Сообщений в теме: 16

[Alexx757]

Хотелось бы узнать когда будет отправлен мой груз????

история такая:
16.09.2009 товар выигран
17.09.2009 получено письмо от продавца
18.09.2009 деньги продавцу переведены
26.09.2009 продавец сообщил об отправке товара
28.09.2009 товар доставлен на склад
28.09.2009 товар передан РП   И НА ЭТОМ ВСЁ ЗАМЕРЛО!!!  

значит связываюсь со службой поддержки объясняю им всю ситуацию, милая девушка со службы поддержки говорит "...бла бла бла у нас груз морем ходит 2 раза в месяц, возможно ваша посылка будет отправлена следующей партией, а лучше свяжитесь со своим РП и он должен быть в курсе и он вам все расскажет" вообщем все стрелы перевила на РП!!!  Ладно думаю позвоню РП, звоню значит, он вообще не В ТЕМЕ    , так слил разговор сказал отслеживай на сайте!!!

ЧТО ЭТО ЗА ДЕЛА ТАКИЕ???

может я что-то не так сделал или что ??? деньги у меня на счету есть, ещё таже остали!!!

раз доставка осуществляется 2 раза в месяц , так то уже конец ОТКТЯБРЯ, поидеи тогда должна быть доставка в начале октября! а до сих пор даже не упакован!!!!

Заранее спасибо за ответ!

[Evgen78]

С каким РП Вы имеете дело? В какой город Вам необходимо груз доставить?
У меня была такая ситуация. Передал товары РП еще в августе, а в конце сентября он только начал формировать посылку.

[Alexx757]

Я с города Абакана! а можно ли мне передать другому РП груз?

[Evgen78]

Alexx757 (21 Октябрь 2009 - 20:02) писал:

Я с города Абакана! а можно ли мне передать другому РП груз?

Боюсь что нет у Вас там один РП. Может кто рядом с Вами согласиться. Только доставку обговаривайте.

[Директор]

Приносим извинения. Вообще, подобные задержки с формированием товаров клиентов в посылку со стороны РП может привести к тому, что мы отзовем статус РП.

Пока что мы провели разъяснительную работу с РП. В настоящий момент вопрос улажен.

[Alexx757]

добрый день, хотел бы снова поднять свой вопрос, что-то у меня статусы посылки не меняются, хотя говорили что РП уже сформировал посылку???

и ещё как мне узнать, пусть даже если РП сформировал посылку, как мне узнать она попала в 39 партия или нет??7

спасибо

[Evgen78]

39 партия прошла таможню в Японии, и сегодня (завтра) будет отправлена.  

[Soarer]

Я уже не знаю, что и думать. И, как и топикстартер, очень зол..     

Прикрепленные файлы

•  Безымянный.JPG   23,47К   74 Количество загрузок:

[snowcetus]

Soarer (20 Ноябрь 2009 - 12:20) писал:

Я уже не знаю, что и думать. И, как и топикстартер, очень зол..     

ага такая же фигня. Вопрос к разработчикам - как клиенту отследить ушла посылка сформированная РП с партией или нет?

[Evgen78]

snowcetus (20 Ноябрь 2009 - 14:25) писал:

ага такая же фигня. Вопрос к разработчикам - как клиенту отследить ушла посылка сформированная РП с партией или нет?

Статус упаковка посылки завершена и означает, что Ваш товар упакован и попадет в партию, следующий статус будет судно вышло из японии.
К стати почему тормозит Инжапан, посылки ни как не уйдут, опять что ли на море качка?

[Soarer]

А раньше еще был статус посылка на судно погружена!

[advanevo8]

Партия 40:  формируется, отправка 26-е ноября


На улице 28число!
Когда это судно выплывет!
Уважаемая администрация, пожалуйста вносите поправки зарание, чтоб клиенты не нервничали!

[KNLL]

advanevo8 (28 Ноябрь 2009 - 18:07) писал:

Уважаемая администрация, пожалуйста вносите поправки зарание, чтоб клиенты не нервничали!

+10

[miz]

я тоже нервничаю

[advanevo8]

А в ответ тишина!

Уважаемая Администрация, не красиво так относиться к своим Клиентам!

[Alexx757]

Как можно отследить груз, если стоит статус "груз отправлен" это уже после статуса "посылка передана таможне", как я понимаю отправляют транспортной компание, как мне отследить где груз идет?????

[Evgen78]

Alexx757 (08 Декабрь 2009 - 22:27) писал:

Как можно отследить груз, если стоит статус "груз отправлен" это уже после статуса "посылка передана таможне", как я понимаю отправляют транспортной компание, как мне отследить где груз идет?????

Вам нет необходимости отслеживать свой товар, это делает РП. Вы можете у него поитересоваться в каком месте находится Ваш товар. И если это его не затруднит он Вам ответит.