Сообщений в теме: 23

[jjrvalko]

Знающие люди, подскажите! На сайте есть информация, что Ограничение веса для посылок EMS, отправляемых в Украину, составляет 20кг, хотя на сайте EMS службы Украины под №88 - 30кг. http://www.emsukrain...e=EMSterit.html Подскажите, посылка с каким весом может быть отправлена в Украину?! И как быть, если посылка весит более 20кг.?

[Evgen78]

jjrvalko (26 Октябрь 2009 - 14:02) писал:

Знающие люди, подскажите! На сайте есть информация, что Ограничение веса для посылок EMS, отправляемых в Украину, составляет 20кг, хотя на сайте EMS службы Украины под №88 - 30кг. http://www.emsukrain...e=EMSterit.html Подскажите, посылка с каким весом может быть отправлена в Украину?! И как быть, если посылка весит более 20кг.?

Скорее всего 20 кг. Не давно хотел отправить заднюю дверь (в сборе) на ниссан скайлайн, весом 22.65 кг. Техподдержка ответила это не возможно, по габаритам. Так что теперь жду дверь в своем городе, снимаю частично тяжелые части и отправляю человеку на украину.

[jjrvalko]

Ну Ваша дверь наверное не подошла по габаритам, так как размер EMS отправлений не должен превышать 1,5м. одного из размеров и 3м.для суммы длинны и наибольшего диаметра,а тут как переслать тяжелую посылку...неужели никак нельзя это сделать...?

[Evgen78]

jjrvalko (26 Октябрь 2009 - 18:24) писал:

Ну Ваша дверь наверное не подошла по габаритам, так как размер EMS отправлений не должен превышать 1,5м. одного из размеров и 3м.для суммы длинны и наибольшего диаметра,а тут как переслать тяжелую посылку...неужели никак нельзя это сделать...?

Можно передать ближайшему РП, а там с ним обговорить дальнейшую доставку.

[atol2002]

Таки ситуация 20-30 интересная!Работники отделения ЕМС в моем городе на Украине сообщили,что слышат об этом первый раз и у них нет сообщений и указов о снижении веса до 20 кг.Им все равно  и они готовы  принимать вес 30,
какие-то непонятки,осложняющие ситуацию,на Россию можно 30,а на Украину-нет,хотя весь груз идет  в Шереметьево,там сортируют и часть летит в Киев,проблема даже не в таможне Россия-Украина!какая-то тупость в самой ЕМС.
кто-то из украинских клиентов должен попробовать посылку до 30 кг при заполнении декларации якобы по ошибке направить в россию,при сохранении украинского адреса,Донецк там или Запорожье,а когда посылка будет на территории России сделать переадресовку на Украину! Прокатит стопудово!!

[atol2002]

А обращаться к РП ,это время -деньги! Мы же боремся за минимизацию расходов!

[jjrvalko]

Да....! Ситуация... Вот нашел, http://www.emsukrain...me=Info2ru.html вообще-то оказывается EMS служба работает с посылками до 300 кг.! А посылки свыше 20 кг. считаются тяжеловесными. Ну на inJapan брали-бы наценку за тяжеловесность посылки,если ее трудно упаковывать и предоставили бы возможность отправлять товар.

[jjrvalko]

Так! Друзья! На мое письмо в EMS Украины сегодня пришел ответ, а 20кг. старая инфо... вот дословно =( Добрый день!! Отправления весом до 30кг Украина может принять. По всем вопросам можете проконсультироваться по тел. 0442454425
С уважением, Киев EMS )=. Все! Считаю тема закрыта. Всем спасибо!

[atol2002]

Не фига,тема не закрыта!точно такое же письмо от ЕМС с гарантией приема посылок из Японии от INJAPAN 30кг я отправил в службу поддержки.
вот их ответы,наша переписка
         Довожу до вашего сведения,что при разговоре об ограничении веса до 20 кг.на Украину работники отделения ЕМС в г.Запорожье,Украина,
выразили свое недоумение по поводу происходящего,и сообщили,что рапоряжений об этом как устно так и документально к ним не поступало,
они готовы принимать посылки весом до 30 кг.
Более того,руководитель Запорожского отделения ЕМС готов написать гарантийное письмо о готовности принять посылку до 30кг.
о создавшейся ситуации прошу сообщить руководителю InJapan
Уверен,что руководитель ,как более опытный менеджер, сможет помочь в создавшейся ситуации.
например ,как вариант я вижу возможность переадресовки посылки на Украину в то время,когда она уже будет в России.
сообщаю также,чтоТерентьев Александр Евгеньевич, якобы региональный представитель InJapan в Белгороде,
по указанным на сайте телефонам разыскать невозможно.
человек,поднимающий трубку сообщает,что такой в этом офисе не работает.мобильный телефон не отвечает..
с надеждой на положительный исход создавшейся ситуации,

ответ    Здравствуйте,

Спасибо за вашу информацию.
У клиента tae69 статус РП отозвали.

Вопрос с EMS по отношении к Украине состоит не в том, что Украинская сторона не может принять посылки весом в 30кг, а в том, что почта Японии не принимает к пересылке в Украину посылки EMS весом больше 20кг (такое правило). Раньше почта не замечала несоблюдение правила - теперь стала возвращать все посылки, превысившие вес. Мы направим запрос с просьбой пересмотра ограничений, но чаще всего такие запросы игнорируются, рассматриваются очень длительный срок (несколько лет).
Сегодня провели переговоры с почтой DHL на по вопросу доставки тяжелых отправлений в Украину - в ближайшее время нам пообещали предоставить тарифы. После получения данной информации мы с вами свяжемся.
--
С уважением,
Андрей
InJapan.ru

так-то друзья..рано бить в литавры и кричать о победе!

[atol2002]

так что, оказывается. тупость возникла в продвинутой Японии..  вот продолжение переписки

Здравствуйте,

Если вас не затруднит - попросите письменное подтверждение-гарантию от EMS Украины подтверждающее приемку посылок до 30кг - мы можем подкрепить наш запрос данным документом.
--
С уважением,
Андрей
InJapan.ru

отправляю документ из запорожской ЕМС. эта справка была выдана после телефонных переговоров с головным управлением в Киеве.
перевод с украинского
                           Справка
          Запорожская почта ЕМС гарантирует прием посылок весом 30кг.
           из страны  Япония от компании InJapan
                       печать     подпись

[jjrvalko]

Н..н..да..а...! Трудно плыть в соляной кислоте...! Будем ждать....может что и изменится в ближайшее время... Вижу тему закрывать рано... Продолжение следует...Будем ждать результатов переговоров с почтой DHL по этому вопросу...

[jjrvalko]

И еще! Интересно, какой тогда максимальный вес пересылки по самой Японии, ведь шлют же товар на склад inJapan. Выходит до склада можно отправить посылку, например 27 кг, а со склада сюда нелзя...

[tERBO]

jjrvalko

Ну по Японии-то наверно не ЕМС-ом шлют, а экспресс-почтой Ямато например

[jjrvalko]

Ага..! Действительно, ... там же внутренняя почта. Ну а вот если мой товар магазин изначально запаковал в посылку и получилось 20 кг., все...  максимальный вес,... то на складе такую посылку могут и не перепаковывать? Или как?

[radioman]

Как быть в ситуации, когда товар без упаковки весит 18кг.? После упаковки может быть и 20 и 21 и т.д.(о качестве и перегибах уже писали) Есть ли шанс его получить? Делать ставку?

[tERBO]

Если товар можно разобрать на части то можно отправить двумя посылками.

[radioman]

tERBO (04 Декабрь 2009 - 01:31) писал:

Если товар можно разобрать на части то можно отправить двумя посылками.

Товар не делимый. Без шансов?

[tERBO]

Ну, шанс-то есть всегда, но вот рисковать, имхо, не стоит - тем более за свои собственные деньги

[jjrvalko]

Всем привет! Ну что я хочу сказать, хочу поблагодарить всех работников inJapan, всех кто имел отношение к моей посылке в том числе и службу поддержки! Товар имел вес "на грани", умело подобраная упаковка и все получилось красиво 19,8 кг.! Все дошло как надо! Спасибо!

[radioman]

jjrvalko (05 Декабрь 2009 - 05:17) писал:

Всем привет! Ну что я хочу сказать, хочу поблагодарить всех работников inJapan, всех кто имел отношение к моей посылке в том числе и службу поддержки! Товар имел вес "на грани", умело подобраная упаковка и все получилось красиво 19,8 кг.! Все дошло как надо! Спасибо!

Сколько весит сам девайс?