Сообщений в теме: 5

[Ира]

По какой причине прекратили пополнение через  PayPal и когда ожидать возобновления оплаты таким способом?

[Директор]

Наш PayPal-аккаунт заблокирован без внятного объяснения причин. Ну не считать же объяснением это:

A recent review of your account detected suspicious activity regarding the
receipt or withdrawal of funds. While we investigate this matter, access to
your account is limited.

Рано или поздно это может случиться с любым владельцем PayPal-аккаунта. Средства замораживаются на срок до 180 дней. В течение этого времени PayPal изучает документы и решает, можете ли вы получить доступ к своим деньгам или нет. Ни один банк не может этого сделать. А PayPal может (ведь это не банк). Несколько лет назад в США против такой политики PayPal был подан коллективный иск. В интернете вы найдете много сайтов, ведущих активную борьбу против PayPal.

Как скоро мы сможем возобновить прием PayPal? Скажу честно — не знаю. Все зависит от того, как скоро наш аккаунт будет разблокирован. Мы предоставили документы и ждем ответа от PayPal.

На всякий случай уточню, что средства наших клиентов находятся в полной безопасности, так как мы регулярно выводили средства из PayPal в японский банк.

[CAMR]

Спасибо за разъяснение, очень ждем возобновления данного вида платежа, так как он для нас один из самых удобных.

[juv4uk]

Будем надеяться на скорейшее решение проблемы с PayPal. Спасибо за разъяснение.

[NightTigerRus]

Спасибо за разъяснение. Будем ждать, PayPal реально самый быстрый и удобный способ оплаты.
Могу лишь рекомендовать максимально быстро и полно отвечать на их запросы. Опасения платежной системы понятны - большое число операций по новому аккаунту, причем с быстрым выводом средств это характерные признаки карточного фрода и их реакция вполне закономерна. Как и то, что как правило, они вполне вменяемы и способны адекватно решать такие ситуации, на что мы все и надеемся.

[Директор]

Проблема с PayPal успешно решена.