Сообщений в теме: 2

[ewgen333]

Ситуация следующая.
Выиграл лот Плоттер HP110, не заметил, что продавец не отправляет его, а нужно забрать самим. В вопросах и ответах по такой доставке ничего не нашел.
Ждал 10 дней, injapan молчали, написал в тех поддержку ответ пришел: доставка состороны injapan бует стоить 35000 йен, при максимально найденной мной цене доставки по Японии подобного товара 14000 йен. Получается почти 300$ за отправку куръера както вроде не скромно совсем, по Москве транспортные компании отправляют куръера за 30-40$.

[Директор]

Наша служба поддержки вела переговоры с продавцом и курьерской службой. Выкупить лот мы обязаны по правилам аукциона. Из 35000 йен мы не получаем ничего, все идет службе доставки Sagawa, причем (с учетом упаковки) это еще не так дорого. В других службах еще дороже. Если у вас остаются сомнения, можем предоставить скан документов, подтверждающих эту сумму.

Поскольку в последнее время клиенты стали ошибаться и покупать такие лоты, то мы разместили статью на эту тему в справке.

[ewgen333]

Спасибо что быстро урегулировали мой вопрос. Всегда смотрел доставку, а тут в попыхах недоглядел.
Тему можно закрывать