iJoy134 (24 Февраль 2017 - 03:29) писал:
выиграла я лот и лот пришел допустим битый или просто не рабочий, что в этом случае можно сделать?
Товар Вы покупаете практически по фотографии и скупому описанию перевода с японского. Продавец, зачастую прямо сообщает, что не несет ответственности за скрытые неисправности. И выкладывает такие фотографии, чтобы косметические дефекты были не видны. Ему надо продать.
Вам надо очень внимательно читать описание лота, понимая написанное почти буквально, и если есть время до конца торгов, все непонятные вопросы уточнять в поддержке. Они могут задать вопросы продавцу (разумные) и уточнить перевод лота, чтобы Вы приняли осмысленное решение.
Дальше товар приедет на склад инджапана и здесь его осмотрят на предмет визуального соответствия лоту, например, что ничего не перепутали и не прислали лопату вместо удочки. (шутка)
И возможно товар сфотографируют отправив Вам фотографии, а Вы ещё раз посмотрите на купленный товар. И дальше определите, соответствует ли товар Вашим ожиданиям. Если, увидите дефекты не заявленные в лоте, можете это обсудить в с поддержкой, например, у куклы оторвана рука, а на фото все на месте.
Примерно, так.
Но, в целом, по моему опыту, товар в откровенно помоечном виде встречается очень редко и такие признаки всегда видны на фото. Попробуйте сначала купить, что нибудь небольшое на пробу.
Успехов.