Сообщений в теме: 657

[wren]

Да и потом, чтобы начать зарабатывать перепродажей нужны деньги на покупку.
Ну и какое то время все деньги направлять на  развитие, а не на проедание и пропивание.

[Korvet]

Перешел год назад в injapan от конкурентов, но в последние время пожалел об этом - сроки упаковки посылок и отправки морем в injapan не подаются уже никакой критике цензурных слов не осталось

[ben64]

ghjyshf (17 Март 2018 - 15:08) писал:

Согласен с( твмастером) заработать на перепродаже сейчас очень трудно денег мало покупатель рад бы  купить но  но но. И плюс  еще теперь так ценник на аукционах накручивают...

Видимо по этому этот мастер берёт с аукциона совсем по чуть-чуть. И  складирует свои кг для личного пользования.

[Bead Game Player]

Получен ответ по новой опции - имеется в виду то, что если посылка находится в очереди на упаковку, то можно
добавлять в нее вновь прибывшие на склад купленные товары.
Такое добавление НЕ приводит к изменению очередности упаковки.
А сама опция очень полезна - тем более, что можно группировать товары по посылкам из очереди.

[Korvet]

Пришел ответ из injapan, что ожидают упаковки моей посылки «в течении 2х недель» - итого время ожидания упаковки получится ДВА месяца!!! а потом еще посылка месяц отправки будет ждать. В общем, дай Бог, то что купил в январе, к лету получить

[ben64]

Купил гитару 7 декабря 2017г.  И только сегодня передана в отправку на таможне. Значит ждать ещё 2 недели до получения. Это побило все мыслимые и немыслимые сроки.

[Служба поддержки]

ben64 (20 Март 2018 - 18:59) писал:

Купил гитару 7 декабря 2017г.  И только сегодня передана в отправку на таможне. Значит ждать ещё 2 недели до получения. Это побило все мыслимые и немыслимые сроки.

Вы сформировали посылку с этим инструментом только 6 января. Упаковка посылки была завершена 26 января, в рамках декларируемых на тот момент сроков. Разрешение на экспорт было получено в течении двух недель, после чего посылка была отправлена в ближайшей партии 17 февраля. 21 февраля партия поступила на таможенное оформление, которое было завершено 14 марта. Как вы сами понимаете, как-либо влиять на сроки прохождения таможни и на сроки наземной доставки посылки транспортной компанией мы, к сожалению, не можем.

[eutkin]

Заказал подвеску на авто, ждет в очереди на упаковке с 8 февраля. Поддержка только пишет отписки "подождите еще две недели". Вы либо доставьте посылку, либо верните деньги

[pcarlo]

жду упаковки посылки S-220290 с 8 февраля. это реальное вымогательство денег  со стороны посредника  инжапан .
два запроса , в ответ два пустых  обещания , не выполнено ни одно .

[Bead Game Player]

А какие сейчас декларируются сроки упаковки?
У меня уже 50 кг сформировалось вместо десяти, пока идет очередь на упаковку.

[ammanas]

Если по читать посты в этой теми, ровно год назад все было так же
Так же долго упаковывали, и тд то есть ситуация повторяется одни в одни

[maaxee]

а сколько месяцев длится стадия упаковка обычно?

[NitroCephal]

ammanas (24 Март 2018 - 08:59) писал:

Если по читать посты в этой теми, ровно год назад все было так же
Так же долго упаковывали, и тд то есть ситуация повторяется одни в одни

Нет,тут вы не правы.Год назад было по-быстрее с упаковкой.Дней 20-25.Смотрю по своим архивам покупок.Хотя нетерпеливых-да, и тогда хватало.

[NitroCephal]

maaxee (24 Март 2018 - 12:35) писал:

а сколько месяцев длится стадия упаковка обычно?

Раньше было всего недели две-три.И даже меньше.Посмотрел в своем архиве 2016 год -была упаковка за 1-2 дня под морскую доставку! Вот, может кому интересно 10.09.2016 товар выигран, 13.09.2016 товар доставлен на склад, 14.09.2016 товар упакован, 14.09.2016 упаковка посылки завершена
  17.10.2016 товар получен
За месяц с небольшим доставлен товар.Что случилось потом,непонятно. Сейчас из последней моей упаковки - передал на упаковку 07.02 и закончена 23.03.Полтора месяца только упаковка.

[ammanas]

NitroCephal (24 Март 2018 - 13:07) писал:

Раньше было всего недели две-три.И даже меньше.Посмотрел в своем архиве 2016 год -была упаковка за 1-2 дня под морскую доставку! Вот, может кому интересно 10.09.2016 товар выигран, 13.09.2016 товар доставлен на склад, 14.09.2016 товар упакован, 14.09.2016 упаковка посылки завершена
  17.10.2016 товар получен
За месяц с небольшим доставлен товар.Что случилось потом,непонятно. Сейчас из последней моей упаковки - передал на упаковку 07.02 и закончена 23.03.Полтора месяца только упаковка.

такая же беда была и за год они не чего не сделали

Прикрепленные файлы

•  кк-1.jpg   36,46К   30 Количество загрузок:

[lains]

Директор (16 Март 2018 - 12:40) писал:

Ситуация остается сложной, но начинает улучшаться.......

Вполне обоснованная критика со стороны клиентов и недовольство длительными сроками упаковки по нашим оценкам должно было снизить объем заказов. Это покажется странным, но в текущей ситуации мы бы даже были этому рады. Мы чувствуем ответственность перед нашими существующими клиентами и в первую очередь хотим нормализовать процесс упаковки, а не увеличить клиентскую базу. Тем ни менее, объем заказов не снижается.

Описанные выше меры плюс значительное увеличение количество упаковщиков с начала этой недели наконец стали приносить результат — очередь стала постепенно уменьшаться. Наша первоочередная задача — набрать столько упаковщиков, сколько вместит текущий склад, обучить их и нормализовать ситуацию с упаковкой как можно быстрее.

Как-то слабо вериться, в написанное выше. Увеличение клиентов - это всегда хорошо для вашего бизнеса. Потому, что каждый как минимум приносит вам 1000 ен, а как максимум?  Вы мягко говоря лукавите.
А что касается тягомотины с упаковкой, так это не впервые. И про ваши трудности с "внезапной загрузкой склада" не знают только те, кто не работает с вами. Думаю, что все ваши клиенты с этим уже сталкивались.  Эта проблема у вас на постоянной основе. Если я не прав, поправьте меня.

[NitroCephal]

ammanas (24 Март 2018 - 17:42) писал:

такая же беда была и за год они не чего не сделали

Через год ситуация только ухудшилась - было, как пишет INJAPAN, 16-17 дней упаковка, а  теперь  45 дней."Прогресс" на лицо.

[ammanas]

Сегодня ровно 2 недели как моя посылка лежит в очереди на упоковку, товарищь Директор знайте что ваша фирма предоставляет не услуги а моральные страдания

[frimar]

ammanas (25 Март 2018 - 14:01) писал:

Сегодня ровно 2 недели как моя посылка лежит в очереди на упоковку, товарищь Директор знайте что ваша фирма предоставляет не услуги а моральные страдания

Емс или морская? ...у меня 42 день пошёл.

[NitroCephal]

Морская видимо.ЕМС все-таки быстрее. А у вас уже недолго осталось ждать, дня три-четыре. По своим считаю.
45 дней упаковка- последняя посылка на днях отметилась.
Причем уже позже пришли и долгожданные фото всех товаров.Когда упаковка уже заверена. И если-бы было что-то не так,то жаловаться уже бессмысленно.