Сообщений в теме: 657

[Denissvistun]

Ну теперь должно надёжно дойти. С тако то упаковкой. Тьфу тьфу тьфу

[genast]

Здравствуйте. Подскажите новичку какую лучше упаковку заказать для отправки проигрывателя винила. Отправлять собираюсь морем+ ТК. То что она для винила идёт « премиум» это понятно. Вопрос в том нужно ли дополнительно заказывать обрешётку или какую-то другую. Если нужна обрешётках то как лучше - заказать ее в инджапан или в ТК ? Может ещё какие-то нюансы есть? Заранее спасибо за ответы.

[tvmaster]

Обрешётка не нужна. Доедет нормально. Если вертушка не новая и не стоит тысячу баксов можно не делать.

[JESPER]

Обрешетку надо делать в любом случае. Лучше 500р переплатить, чем потом жаловаться и ремонтировать.

[saboteur1000]

Здравствуйте.
Несколько вопросов от новичка.
Доставка "SEA" мне вроде понятна - это всё время морем из Японии вплоть до моего города по реке Дон (Ростов-на-Дону). А потом они доставят её в моё почтовое отделение и кинут в почтовый ящик уведомление о прибытии, верно? Или это как-то по-другому устроено?
А вот доставка "Морем+ТК" мне совершенно непонятна. Из Японии морем до Владивостока, это ясно. Далее я должен выбрать ТК и заказать доставку... Но как я могу заказать доставку, если я не знаю с какого адреса посылку во Владивостоке забирать? "Надо съездить в порт и разыскать в одном из контейнеров мою посылку. Извините, нет, я не знаю, как моя посылка выглядит..." Так что ли?
Теперь насчёт тарифов. Электрогитары, синтезаторы, микшеры - это, насколько я понимаю, базовый тариф? А класс упаковки чем отличается? Для музыкальных инструментов нужно выбирать "премиум"?
А каркас и обрешётка нужны? Каждая добавляет к сумме по тысяче... Если ТК везёт железной дорогой, то погрузчики вилами будут пробивать посылки, верно? "Премиум" плюс каркас, плюс обрешётка в этом случае спасут музыкальные инструменты от уничтожения? Ибо если заказывать ТК доставку АВИА, то там как EMS стоимость. А если доставка SEA, там тоже вилы в посылки вонзают?
Заранее большое спасибо за ответы!

[swedeswede]

saboteur1000 (25 Август 2020 - 02:53) писал:

Здравствуйте.
Несколько вопросов от новичка.
Доставка "SEA" мне вроде понятна - это всё время морем из Японии вплоть до моего города по реке Дон (Ростов-на-Дону). А потом они доставят её в моё почтовое отделение и кинут в почтовый ящик уведомление о прибытии, верно? Или это как-то по-другому устроено?
А вот доставка "Морем+ТК" мне совершенно непонятна. Из Японии морем до Владивостока, это ясно. Далее я должен выбрать ТК и заказать доставку... Но как я могу заказать доставку, если я не знаю с какого адреса посылку во Владивостоке забирать? "Надо съездить в порт и разыскать в одном из контейнеров мою посылку. Извините, нет, я не знаю, как моя посылка выглядит..." Так что ли?
Теперь насчёт тарифов. Электрогитары, синтезаторы, микшеры - это, насколько я понимаю, базовый тариф? А класс упаковки чем отличается? Для музыкальных инструментов нужно выбирать "премиум"?
А каркас и обрешётка нужны? Каждая добавляет к сумме по тысяче... Если ТК везёт железной дорогой, то погрузчики вилами будут пробивать посылки, верно? "Премиум" плюс каркас, плюс обрешётка в этом случае спасут музыкальные инструменты от уничтожения? Ибо если заказывать ТК доставку АВИА, то там как EMS стоимость. А если доставка SEA, там тоже вилы в посылки вонзают?
Заранее большое спасибо за ответы!

Что бы понять как это работает купите одну гитару. Ее упакуют "премиум" по умолчанию плюс заказать обрешетку (каркас не нужно) у ИнДжапан (я всегда так делаю- нервы дороже). Поскольку SEA ни разу не отправлял за них не знаю. Выбираю всегда транспортную компанию  ЖДЭ доставят Вам в Ростов (придет СМС или позвонят) , ИнДжапан все сделает, ( во Владивосток ехать, звонить, писать не нужно). Все посылки доезжали в целости к ЖДЭ претензий нет , разве что по срокам доставки. ( сейчас трек не отслеживается) Писал сегодня им на сайте, говорят что возможно отправили, а может еще и во Владивостоке сами не знают, но обещали 7го сентября привезти.

[saboteur1000]

swedeswede (25 Август 2020 - 03:57) писал:

Что бы понять как это работает купите одну гитару. Ее упакуют "премиум" по умолчанию плюс заказать обрешетку (каркас не нужно) у ИнДжапан (я всегда так делаю- нервы дороже). Поскольку SEA ни разу не отправлял за них не знаю. Выбираю всегда транспортную компанию  ЖДЭ доставят Вам в Ростов (придет СМС или позвонят) , ИнДжапан все сделает, ( во Владивосток ехать, звонить, писать не нужно). Все посылки доезжали в целости к ЖДЭ претензий нет , разве что по срокам доставки. ( сейчас трек не отслеживается) Писал сегодня им на сайте, говорят что возможно отправили, а может еще и во Владивостоке сами не знают, но обещали 7го сентября привезти.

Ну хоть что-то прояснилось. Спасибо.
Я уже покупал гитары EMS и обычной почтой. Если хорошо упаковано, то обычная почта, в принципе, нормально получается; разве что долго. А вот про ЖДЭ начитался сплошных ужасов. Про вилы в частности. Разве ваши посылки грузят в вагоны как-то по-другому?
У меня был хороший опыт с Энергией и Байкал  Сервис. Также неплохой со СДЭК. И ужасный опыт с Автотрейдингом. Покупал раз бас гитару из Москвы с доставкой Автотрейдингом. И при получении на складе на моих глазах гитару, упакованную по полной программе (кейс, замотанный в огромный рулон пупырчатой плёнки, а снаружи ещё и мощный деревянный ящик), погрузчик на складе при разгрузке сбросил с высоты нескольких метров. В результате оказалось, что дека треснула пополам. Больше с ними дел не имею. И вообще, заметил по опыту - чем крупнее компания, тем более небрежное и наплевательское отношение к клиентам.
Итого: каркас не нужен, а обрешётка нужна. А что это всё же такое?
И ещё, как вы страхуете свои посылки в ТК в случае покупки с InJapan?

[swedeswede]

saboteur1000 (25 Август 2020 - 07:34) писал:

Ну хоть что-то прояснилось. Спасибо.
Я уже покупал гитары EMS и обычной почтой. Если хорошо упаковано, то обычная почта, в принципе, нормально получается; разве что долго. А вот про ЖДЭ начитался сплошных ужасов. Про вилы в частности. Разве ваши посылки грузят в вагоны как-то по-другому?
У меня был хороший опыт с Энергией и Байкал  Сервис. Также неплохой со СДЭК. И ужасный опыт с Автотрейдингом. Покупал раз бас гитару из Москвы с доставкой Автотрейдингом. И при получении на складе на моих глазах гитару, упакованную по полной программе (кейс, замотанный в огромный рулон пупырчатой плёнки, а снаружи ещё и мощный деревянный ящик), погрузчик на складе при разгрузке сбросил с высоты нескольких метров. В результате оказалось, что дека треснула пополам. Больше с ними дел не имею. И вообще, заметил по опыту - чем крупнее компания, тем более небрежное и наплевательское отношение к клиентам.
Итого: каркас не нужен, а обрешётка нужна. А что это всё же такое?
И ещё, как вы страхуете свои посылки в ТК в случае покупки с InJapan?

После покупки инструмента Вам будет доступен список действий которые можно совершить с посылкой. Просто расставляете галочки напротив нужных ( страховка там тоже есть). Каркас посылки делается из картонных (это скорее МДФ -очень прочные) уголков по всем углам упаковочной коробки. При заказе обрешетки (Вашу посылку заколотят досками) каркас не нужен. Обрешетку я заказываю у ИнДжапан мне кажется что они будут более аккуратны в обращении с посылкой клиента чем какие то незнакомые транспортники.  Фото обрешетки и каркаса где то есть тут на форуме. Про транспортные компании лучше отзывы не читать - сплошной негатив.

[saboteur1000]

swedeswede, спасибо за инфу!

[tvmaster]

saboteur1000 (25 Август 2020 - 02:53) писал:

Теперь насчёт тарифов. Электрогитары, синтезаторы, микшеры - это, насколько я понимаю, базовый тариф? А класс упаковки чем отличается? Для музыкальных инструментов нужно выбирать "премиум"?

Варианта упаковки три, каждый следующий отличается большей защищённостью. Для ценных и дорогих товаров в состоянии новый, оптимальнее заказывать премиум. Так больше шансов что с ним по дороге ничего не случится.  

Цитата

каркас и обрешётка нужны? Каждая добавляет к сумме по тысяче... Если ТК везёт железной дорогой, то погрузчики вилами будут пробивать посылки, верно?

Специально вилами там ни кто ничего не пробивает. Там нет злонамеренности и подобные повреждения носят случайный характер. Люди работают с грузами каждый день и это просто обычные ошибки, которые могут быть с любым. Я студентом работал грузчиком и знаю, что это такое.
Каркас и обрешётка полезена для тяжелых и габаритных грузов, в первую очередь это акустика и большие магнитофоны, который могут просто элементарно уронить. Вы наверное понимаете, что человек обычно визуально оценивает вес груза по размерам и может просто не рассчитать. Взять на руки коробку, как от бананов, а в ней 45 кг. окажется, ну она от неловкости и выскользнет из рук на пол. А когда рабочий видит обрешётку уже отношения внимательное, понятно, что там нечто тяжёлое. Поэтому это просто перестраховка, для покупателя в первую очередь.

[electro-wind]

genast (23 Август 2020 - 14:47) писал:

Здравствуйте. Подскажите новичку какую лучше упаковку заказать для отправки проигрывателя винила. Отправлять собираюсь морем+ ТК. То что она для винила идёт « премиум» это понятно. Вопрос в том нужно ли дополнительно заказывать обрешётку или какую-то другую. Если нужна обрешётках то как лучше - заказать ее в инджапан или в ТК ? Может ещё какие-то нюансы есть? Заранее спасибо за ответы.

Обязательно почитайте как правильно упаковывать виниловый проигрыватель к длительной перевозке. Из своего опыта, вкратце: крышку ОБЯЗАТЕЛЬНО упаковывать и доставлять отдельной посылкой, иначе разобьется не смотря на все ухищрения; диск вынуть из подшипника и упаковать отдельно, иначе он вылетит и разобьет корпус; тонарм фиксировать к держателю скотчем/проволокой даже если есть родной фиксатор; картридж снять.

[odnako]

Доброго времени суток. Хотел бы поинтересоваться, сколько могут храниться неоплаченные посылки DHL. Так же, как и остальные - 1 месяц? Заранее спасибо.

[tvmaster]

electro-wind (26 Август 2020 - 17:13) писал:

Обязательно почитайте как правильно упаковывать виниловый проигрыватель

Именно так здесь и упаковывают. Учить этому делу там никого не надо.

[calm72]

tvmaster (26 Август 2020 - 23:44) писал:

Именно так здесь и упаковывают. Учить этому делу там никого не надо.

Полностью подтверждаю!
Неделю назад получил сборную посылку: немаленькие колонки, винил и CD деку. Упаковано все великолепно!
А вот транспортники (ДЛ) накосячили. В обрешетке были проломлены две доски. Сами коробки не пострадали - внешних повреждений на них нет. Внешних повреждений на самом оборудовании так же не было. Но в акустике на СЧ динамиках отлетели магниты, а на CD деке транспорт слетел с посадочного гнезда. Видимо грохнули контейнер от души. Магниты приклеил на место, транспорт сидишника починил. Винил, слава Богу, не пострадал.

[saboteur1000]

tvmaster (26 Август 2020 - 03:53) писал:

Специально вилами там ни кто ничего не пробивает. Там нет злонамеренности и подобные повреждения носят случайный характер. А когда рабочий видит обрешётку уже отношения внимательное, понятно, что там нечто тяжёлое. Поэтому это просто перестраховка, для покупателя в первую очередь.

Спасибо за инфу!
Насчёт злонамеренности и обрешётки, увы, не могу согласиться. Основываюсь на личном опыте.
Пример: сотрудница почты волочёт за собой почтовый мешок с гитарным процессором весом в 3 кг и ценой в 500 долларов. Когда процессор сталкивается с порожками и углами, слышатся удары и треск.
Результат: трещины в корпусе, несмотря на оригинальную упаковку с пенопластовым каркасом.
Вопрос: это случайность или злонамеренность?
Ещё пример:
Огромный микшер весом в 20 кг, при этом очень плохо упакованный - большая и тонкая картонная коробка, плюс сверху немножко газет.
Результат: ни царапины, ни скола. Всё в идеале. Грузчики видят тонкую коробку и обращаются с ней аккуратно. Деревянный ящик, напротив, создаёт иллюзию большой прочности и тяжести - его бросают с размаху, его пинают, его кладут на дно под товары весом в тонну, с ним не церемонятся. И сколько бы там толщей пенопласта и поролона не было, всё превращается в месиво.

Согласно моему опыту работы с российской почтой и ТК панацеи, разумеется, нет ни в каком случае. Но всё же самая надёжная упаковка получается та, которая выглядит максимально хрупко снаружи, но при этом максимально усилена внутри.

[tvmaster]

saboteur1000 (27 Август 2020 - 08:02) писал:

сотрудница почты волочёт за собой почтовый мешок с гитарным процессором весом в 3 к.

Ей просто тяжело это носить. Я такое подобное видел. Мою посылку на почте волокли по полу в большом таком мешке. Но, надеюсь про углы Вы придумали, ни кто там ничего специально не бил по углам.
Почтовую тётеньку нельзя осуждать. Если вы понимаете, как она будет волынькать мешок, то проще перестраховаться и упаковать ещё в одну коробку, здесь так и делают. Или не пользоваться почтой, а например СДЕКом.  

Цитата

Огромный микшер весом в 20 кг, при этом очень плохо упакованный - большая и тонкая картонная коробка, плюс сверху немножко газет.

Это мелкий и видимо не очень нужен, если так фигово упакован.
Мой микшер в 47 кг. довезли в усиленной хотя и сильно мятой коробке. Смялась она именно из-за веса, но Слава Богу, всё цело доехало. Но он и конструктивно уже сделан крепко.
Грузчики не будут церемониться с тонкой коробкой им наплевать, что там у Вас. Здесь обычной почтой почти не пользуются.

[denis301114]

У меня такая ситуация.

Посылка S-301222
Полтора месяца назад сформировал посылку, 96000 йен включая прочие задолженности.
Постепенно гасил задолженность чтобы её отправили в Россию. Сейчас пришло на почту письмо что посылка удалена, товары остались, и задолженность не пересчитали, с учётом что к старому долгу за отправку посылки прибавилось и новая цена формирования... должен был 96 тыс., с учётом выплат оставалось 45,151 йен отдать, сейчас с формированием этих же товаров в посылку (взамен удалённой посылки) +96 тыс. йен =140 000 йен долгу?
Решите пожалуйста вопрос, почему так произошло что посылка второй раз сформировывать приходиться (соответственно и платить придётся ещё раз)? Почему удалена посылка S-301222 и не произведён перерасчёт за невыполненную услугу по отправке
Срок бесплатного хранения товаров не превысил 3-х месяцев (прошло чуть более 6 недель)

[Разработчик]

Это очень похоже на ошибку оператора. Пожалуйста, не волнуйтесь, платить второй раз за отправку вам не придется.

Подробный ответ по этому вопросу придет вам на почту в понедельник в том запросе, который вы оставили в поддержке.