В теме одно сообщение

[Serge571]

Добрый день!

Первый раз попадаю в такую ситуацию.Прошу прощения, но тему создал не откладывая в долгий ящик.
Рассчитываю на активную позицию Компании в работе ситуации.

Моя история.
У продавца купил несколько лотов. Цены разные, был лот и дороже. Сегодня утром пришли сообщения, что все лоты продавца доставлены, а позже в 7-30 мск пришли фото.

Один из них по фотографиям ... мягко говоря отличается. Вместо часов за 500 баксов, подставка для эплвотч. Здец.

Онлайн помощник отправил в поддержку.
В 8-43 мск сделал обращение в поддержку.
Прошло пол дня. Тишина.

Не знаю виноват ли продавец, Компания или служба доставки, ибо сделать отправку нескольких вещей и в одном случае отправить хрень? Не верю, что продавец.

Тему сделал сразу, что б не оставлять на самотек.

П.с. вот неужели при фотографировании и прикреплении фотографий ни разу не видно название лота? Можно реагировать сразу, оперативно.
У меня практика фотографировать посылку до вскрытия, считаю в моем случае этот сервис расставил бы точки над I.

Прикрепленные файлы

•  Screenshot_20170627-231302.png   735,88К   54 Количество загрузок:
•  Screenshot_20170627-231428.jpg   447,41К   66 Количество загрузок:
•  Screenshot_20170627-231428.jpg   447,41К   45 Количество загрузок:

[Serge571]

Товар при фотографировании на складе перепутали.
Закройте, пожалуйста, тему.

In Japan спасибо за оперативность.