Сообщений в теме: 35

[aleksandr6308]

tvmaster (14 Январь 2019 - 22:45) писал:

У меня в ТТН (товаро-транспортной накладной появилась странная строка: выдача на желаемом складе 330 рублей. Уже второй раз в желдоре снимают деньги за непонятные услуги.
У кого нибудь ещё есть такая строчка в ттн?
В поддержке желдора сообщили, что это отправитель указывает данный пункт. Хотелось бы урезонить отправителя и вернуть деньги.

Добрый день. Если Вы указали какой-то конкретный пункт выдачи, то у Вас в Ленинграде такое возможно. Правда на сайте, самовывоз стоит 200 рублей.

Прикрепленные файлы

•  IMG_20190114_183156_167.JPG   55,17К   16 Количество загрузок:
•  IMG_20190114_183212_802.JPG   28,3К   18 Количество загрузок:
•  IMG_20190114_183859_590.JPG   98,9К   15 Количество загрузок:

[JESPER]

У вас наверное два пункта выдачи в городе. Груз по умолчанию приходит в один из пунктов, а доставка между пунктами платная.

[tvmaster]

Я не указывал конкретный пункт. До этого спрашивал  о возможности смены склада, они сказали нельзя, мол вагон приходит куда они сами решают, а потом можем за деньги перевезти где вам ближе. Пункта выдачи сейчас два. Но это не важно, так я заказываю им же доставку домой за 700 рублей, а их машине всё равно откуда забирать и не мои это проблемы. Эта строка появляется сразу при появлении ТТН в треке, то есть при оформлении документов на перевозку её вписывают. Так вот, ещё раз, я позвонил поддержку желдора и там тоже сообщили, что эту строку указывает отправитель (представитель Инджапана) при оформлении груза во Владивостоке или где там его перегружают с корабля. То есть это отправитель указывает данный пункт.
Мне это не нужно лишние 330 рублей платить. Платного самовывоза у меня с Кременчугской не было, когда забирал осенью посылку сам. Ни каких денег не платил, квитанцию оплатил заранее через инет.
Короче понял, ни у кого такого пункта нет, буду связываться с отправителем.

[aleksandr6308]

tvmaster (15 Январь 2019 - 02:12) писал:

Я не указывал конкретный пункт. До этого спрашивал  о возможности смены склада, они сказали нельзя, мол вагон приходит куда они сами решают, а потом можем за деньги перевезти где вам ближе.

Кто-то кого-то вводит в заблуждение, по умолчанию стоит Санкт-Петербург-4-Парнас, но можно поменять на Санкт-Петербург-1-Кременчугская. У кого спрашивали? У Желдора или ИнДжапан? Вот скриншот, получал сегодня. У Вас такой сохранился? Выложите глянуть.

Прикрепленные файлы

•  Снимок экрана (340).png   41,86К   27 Количество загрузок:

[tvmaster]

Спрашивал у Желдора. Они и сообщили, про отправителя.

[Frozer]

e344285 (04 Октябрь 2018 - 21:29) писал:

Кренделя с востока только в  Москве и Питере

Кому рассказываешь? Да тут и нашенских они иногда берут таких, что лучше бы восточных...

[tvmaster]

tvmaster (14 Январь 2019 - 16:45) писал:
У меня в ТТН (товаро-транспортной накладной появилась странная строка: выдача на желаемом складе 330 рублей. Уже второй раз в желдоре снимают деньги за непонятные услуги.

Короче, я сам виноват с этой "лишней" суммой. Выяснил, что когда при формировании посылки указываешь транспортный филиал не по умолчанию, они ставят эти 330 рублей и типа привозят на тот склад. В общем, парни из Питера имейте ввиду эта опция у транспортников платная и если груза много и планируете заказывать доставку на их газели, то нужно оставлять транспортный филиал по умолчанию, газелисту всё равно откуда забирать. Примерно, так.

[utap]

Могу ещё добавить по поводу филиала на Кременчугской, пару раз экспериментировал туда доставлять - кроме доплаты надо накинуть ещё и увеличенные сроки.
В первый же раз, когда через пару дней после доставки на главный склад я стал звонить и выяснять, когда груз появиться на Кременчугской, то получил ответ, мол, ещё сами не знаем, когда предыдущую партию отгрузят... В итоге где-то через 5-6 дней появился, на другой раз я попросил оставить на главном складе и в первый же день сам забрал(доплату вычитают). Теперь, когда главный склад перенесли ещё дальше, вожу Энергией на Кубинскую, и нисколько не жалею.

[naa_stav]

tvmaster (14 Январь 2019 - 22:45) писал:

У меня в ТТН (товаро-транспортной накладной появилась странная строка: выдача на желаемом складе 330 рублей. Уже второй раз в желдоре снимают деньги за непонятные услуги.
У кого нибудь ещё есть такая строчка в ттн?
В поддержке желдора сообщили, что это отправитель указывает данный пункт. Хотелось бы урезонить отправителя и вернуть деньги.

У меня еще круче...
24 января пришла посылка, к оплате по ТТН 1664 р., взяли при выдаче только 1164.
Насколько я помню в ТТН эти 500 рублей были указаны как некая услуга отправителя...
Посмотреть эту ТТН  сейчас я не могу, из личного кабинета  пропали все отправления с сентября 18 ( отправляю раз в месяц)...
Посмотрим что выставят за следующую посылку...

[Ustas73]

Здравствуйте! А ни у кого не было ситуации когда ттн перестает отслеживаться вообще? Вот выдает и все... "

К сожалению, данные по отправлению не найдены, проверьте, пожалуйста корректность введенных данных!"

[Slex]

Да, бывает иногда такое.

[McCoy]

Ustas73 (16 Февраль 2019 - 15:30) писал:

Здравствуйте! А ни у кого не было ситуации когда ттн перестает отслеживаться вообще? Вот выдает и все... "

К сожалению, данные по отправлению не найдены, проверьте, пожалуйста корректность введенных данных!"

тоже было такое. Потом опять определился.  В итоге груз доехал, мне позвонили, а сам трек завис.

[Sergey1820]

Здравствуйте.
Поделитесь опытом пожалуйста.
Купил пару акустических систем, пришло время формировать посылку, ознакомился с тарифами ЖДЭ и оказалось, что обрешетка у них стоит дороже доставки в полтора раза почти.
Решил узнать про Энергию (у них обрешетка более вменяемые деньги стоит), но на форуме пишут, что даже если заказать обрешетку в Энергии, часто приходит без обрешетки в итоге.
Посоветуйте как быть? Раскошелиться на обрешетку в ЖДЭ или рискнуть вообще без нее? Или Заказать в Энергии и надеяться, что все же обрешетят?
Кто как посылает АС, поделитесь опытом пожалуйста!

[Vegeta]

Отправлял свои колонки 200 литров обьем, 50кг каждая, Энергией. Поддержка сказала, что колонки переупаковывают во Владике, и отправляются они по умолчанию в обрешетке. В обрешетке и пришли, повреждений нет, кроме тех что были изначально Можете, если сомневаетесь, попросить специально, чтобы обрешетили.

[kotofej]

При заказе упаковки двух пар колонок подтупил, не подумал про обрешетку. Но сдается мне, что упаковщики подумали за меня, и сделали как надо. Вес посылки подрос на 30кг. В деньгах  прирост получился не большой от моих расчетов. Но эт не главное, лишь бы приехало как надо. Надеюсь эти кг будут хорошей защитой) Ну а как на самом деле время покажет. Недолго ждать осталось, пару дней уже заказ по родине шпарит.

[tvmaster]

Парни, обращаю внимание внимательно проверяйте свои накладные. Когда ваш груз уже поедет скачайте и проверьте в накладной ЖДЭ лишние суммы. Мне в каждую отгрузку упорно вешают лишние 200 рублей, якобы за выдачу на желаемом складе. Хотя я ничего не заказываю. Я им каждый раз звоню в контору и отменяю эту строчку, говорю, что у меня доставка по городу и мне всё равно с какого склада поедет газель.