Сообщений в теме: 95

[Val`deMaR™]

точно.. седня звонил в ЕМС.. по поводу задержки сроков.. Мажутся типа ТАМОЖНЯ ВИНОВАТА... и говорят что притензии по доставке и срокам и компенсации только ОТПРАВИТЕЛЬ может предъявлять... ;(....
Жаль.. но думаю уж Както ИНЖАПАН должен как то отреагировать и написать хоть какуюто притензию ЕМСу...

[Директор]

Уже писали официальную претензию в японский EMS. Получили официальный ответ - поскольку задержки связаны с таможней мы не можем нести ответственность.

[String]

Когда глухая провинция берется за необычное дело и не может уверенно слупить взятку или пошлину, т.к. боятся клизмы, то ничего другого и не будет.

Цитата

и какой у него код изучили какую-то толстую книжку!!!

Это коды ТНВЭД. Для МПО это им ничего не сказало. Но обязаны ссылаться при выпуске (правильно ли идентифицирован товар). Мне парень на Варшавке его тоже в таможенный приходный ордер вписал, но у него в компьютере.

Цитата

Сначала спрашивали подтверждения цены товара на Российском рынке - хотя бы где это можно посмотреть.

Хитрость их примитивная. Всегда надо говорить, что аналогов нет. Иначе слупят. Не верят они бумажкам с иероглифами.

Цитата

зачем-то 3 копии паспорта

Им, ФСБ и ментам.  

[banz]

Сижу, курю с импортом от 21го, полёт нормальный.

Самый экстремальный вопрос, который меня всегда волновал, если посылочку и впрямь задержат, а сам я далеко от московской таможни? Очень далеко, так далеко, как далеко сама Япония с инъяпаном.

Где об этом узнать и как это предотвратить? А то я представляю сколько до меня будет идти там какая-то телеграмма от имени таможни, и как мне с ними будет не просто договариваться обо всем даже по телефону, толи дело я бы с местными договаривался.

Не думаю, что конкретно этот случай, но на будущее.

[tERBO]

Таможню проходить будете в своём городе - в Москву ехать не надо.

[mishau]

Позвонил в EMS, сказали посылка на складе, на другом конце города, мол, забирайте сами (12 кг.) или ждите пока курьеры начнут работать после 8-го числа.  

На сайте написано "Express Mail Service (EMS) - это услуга по экспресс-доставке отправлений, оказываемая более, чем в 190 странах мира. В России эту услугу оказывает «EMS Почта России» - служба, которая обеспечивает доставку Ваших срочных документов и грузов в кратчайшие сроки".

А никаких регламентов работы в новогодний период на сайте я не нашел.

[ovk]

Подскажите, как можно позвонить в Москве в EMS. Интересует номер телефона. На сайте EMS, не нашёл.

[tERBO]

ovk, плохо искали

Внизу каждой страницы есть ссылка "контакты"

http://emspost.ru/company/contacts/

[orchi]

..

[se55y]

http://www.customs.r...fl_info/pochta/

Цитата

Исходя из положений статей 149, 152, 293 Кодекса таможенный орган осуществляет выпуск товаров не позднее 3 рабочих дней со дня принятия таможенной декларации, а не с момента регистрации МПО почтовой службой.

вот так вот отмазались..

[JasterOne]

с 21 нг таможне... тишина. ужос..

[JasterOne]

Сегодня в очередной раз звонил узнать.. сказали что таможня досматривает посылки от 16.12!!!

[salt]

JasterOne (5.1.2008, 13:29) писал:

Сегодня в очередной раз звонил узнать.. сказали что таможня досматривает посылки от 16.12!!!

вранье - позавчера от 18ого прошла таможню (москва)

[kentmap]

Что враньё с их стороны подтверждаю!
У моих знакомых сегодня пришла посылка за 18 число.

[String]

Коллеги, вы всерьез им верите? В базе пишут, что угодно. У кого-то из наших посылка три раза импортирована была разными числами.
Вот когда таможня им реестры задержанных сдаст, а потом накладные на выпущенные, то этому еще можно верить, да и то с натягом.

[AlexRK2]

Всё-таки думаю, что для небольших посылок надо вернуть САЛ, т.к. возить ЕМС-ом более хреново - гораздо чаще задерживает таможня.
Сколько пригонял САЛом - ни разу не задержали, а ЕМСом уже 2-й раз.

Если в одной из причин отказа от САЛа было ограничение размеров и веса - ну пусть будет ограничение по весу до 17 кг и ограничение по размерам посылки - я согласен: если товар пришёл на склад сомнительных размеров и веса - пускай Injapan перестрахуется и отправляет ЕМСом, а когда точно всё проходит - САЛом. А сроки доставки меня устраивали (ну под конец года только слишком задерживали).