Сообщений в теме: 381

[odnako]

На лоте со смартфоном (товар, который сейчас нельзя отправить вообще никак), приобретённом мной в конце марта и поступившим на склад в начале апреля, появилось уведомление, что скоро срок бесплатного хранения этого товара истекает. Хотя ранее было сказано, что за такие товары плата за хранение списываться не будет.

UPD: плата действительно не списывается, уведомление, похоже, возникло автоматически.

[waddle]

Injapan где моя посылка от 09.03.2020?
EN056054150JP

[tvmaster]

здесь можете сами проверить: https://gdeposylka.r...g/EN056054150JP
или здесь  https://trackings.po...=S002&locale=en

[alex33rus]

Есть хоть примерный ориентир отправки SAL Партия 1?

[Разработчик]

alex33rus, ваша посылка будет отгружена со склада завтра.

[alex33rus]

Разработчик (21 Июль 2020 - 14:02) писал:

alex33rus, ваша посылка будет отгружена со склада завтра.

Отличная новость )
А вообще про возобновление нормальной почты есть что?

[Разработчик]

К сожалению, новостей о возобновлении почтовых отправок в Россию нет. Мы сообщим на главной странице и рассылкой по электронной почте, как только они появятся.

[redflowers2007]

Очень ждем хороших новостей о возобновлении авиа посылок, хочется как раньше без проблем покупать и получать

[odnako]

Снятие ограничений на отправку товаров с батареями способом Flex ещё планируется или нет? Или уже целесообразнее ждать возобновления регулярной авиапочты?

[Volonter]

Разработчик (21 Июль 2020 - 14:02) писал:

alex33rus, ваша посылка будет отгружена со склада завтра.

Может есть возможность создать отдельную тему с графиком отправок flex. Я уверен подобные вопросы вам задают постоянно.

[Разработчик]

Цитата

Может есть возможность создать отдельную тему с графиком отправок flex. Я уверен подобные вопросы вам задают постоянно.

В настоящее время Flex отгружается со склада раз в две недели в четверг. На этой неделе отгрузка была раньше на один день из-за праздников в Японии.

Постараемся сделать страницу с расписанием.

Цитата

Снятие ограничений на отправку товаров с батареями способом Flex ещё планируется или нет?

К сожалению, нам не удалось получить разрешение на отправку батарей этим способом.

[odnako]

Разработчик (24 Июль 2020 - 10:09) писал:

К сожалению, нам не удалось получить разрешение на отправку батарей этим способом.

Понятно, очень жаль. Что ж, значит, ждём возобновления регулярной авиапочты. Очень надеюсь, что уже в августе это всё же состоится.

[redflowers2007]

То есть след отгрузка flex через 2 недели?

[bey_72]

Добрый день.
Подскажите, при отправке морем+сдэк каким образом решается вопрос с оплатой пошлины при превышении лимитного порога?

[Разработчик]

Цитата

То есть след отгрузка flex через 2 недели?

Да, 6 августа.

Цитата

Подскажите, при отправке морем+сдэк каким образом решается вопрос с оплатой пошлины при превышении лимитного порога?

Таможенная очистка входит в тариф за доставку морем, таможенного лимита нет, но есть ограничения на категории товаров, которые можно отправить морем.

[blackened2687]

Хотелось бы уточнить один момент: что произойдет с товарами, у которых истечет срок хранения? Плата за хранение сверх установленных сейчас трех месяцев действительно не списывается, но что будет после истечения дополнительного, "платного" месяца? Утилизируют ли товары и требуется ли предпринять какие-то действия сейчас?

[odnako]

blackened2687 (02 Август 2020 - 04:45) писал:

Хотелось бы уточнить один момент: что произойдет с товарами, у которых истечет срок хранения? Плата за хранение сверх установленных сейчас трех месяцев действительно не списывается, но что будет после истечения дополнительного, "платного" месяца? Утилизируют ли товары и требуется ли предпринять какие-то действия сейчас?

Товары, которые можно было отправить только регулярной авиапочтой и нельзя отправить ни морем, ни Flex-доставкой - точно могут храниться без ограничений.

[Разработчик]

Цитата

Товары, которые можно было отправить только регулярной авиапочтой и нельзя отправить ни морем, ни Flex-доставкой - точно могут храниться без ограничений.

— верно.

По остальным товарам мы временно продлили периоды и бесплатного хранения, и утилизации, но не можем гарантировать, что это продлится вечно.

В ближайшее время будет отдельная новость по этому поводу.

[redflowers2007]

Подскажите а почему нет экспресс доставки морем? Это быстро и достаточно удобно, и нет таких драконовских тарифов как емс флекс

[Разработчик]

При доставке морем вы можете выбрать любую из транспортных компаний, которые предоставляют услугу авиадоставки: СДЭК, Энергия или Деловые Линии. Это будет быстрее, чем доставка ЖДЭ, но не намного, потому что отправлять морские партии чаще, чем раз в неделю, сейчас возможности нет, равно как и сократить маршрут следования корабля по морю или скорость таможенной очистки партии.

Если вы имеете в виду что-то другое под понятием "экспресс-доставка морем", то объясните, пожалуйста.