Сообщений в теме: 381

[redflowers2007]

Разработчик (25 Апрель 2020 - 19:59) писал:

Сроки понижения уровней пользователей продлены как минимум на 3 месяца (до начала июля).

Спасибо громадное)) для меня очень важна эта опция, надеюсь все будет ок, а оно будет обязательно!)

[Ivkul29]

Разработчик (25 Апрель 2020 - 19:59) писал:

Сроки понижения уровней пользователей продлены как минимум на 3 месяца (до начала июля).

А случайно кредитную линию не возобновить? С этим бардаком расплатиться за месяц конечно не успел(  А без нее вроде уровень и ни к чему...

[Разработчик]

Ivkul29 (25 Апрель 2020 - 23:05) писал:

А случайно кредитную линию не возобновить? С этим бардаком расплатиться за месяц конечно не успел(  А без нее вроде уровень и ни к чему...

Запросы на восстановление кредитной линии рассматриваются в индивидуальном порядке через Службу поддержки. В любом случае, перед его подачей нужно погасить текущую задолженность.

[wren1975]

Мои посылки вернулись на склад ,и я доплатил за доставку ,по новой схеме 22 апреля.Сегодня уже 28 число.Можно узнать,когда планируется первая отправка посылок в Европу?

[Разработчик]

wren1975 (28 Апрель 2020 - 23:23) писал:

Мои посылки вернулись на склад ,и я доплатил за доставку ,по новой схеме 22 апреля.Сегодня уже 28 число.Можно узнать,когда планируется первая отправка посылок в Европу?

Ваши посылки были отгружены вчера. Статусы по flex будут обновлены позднее сегодня.

К сожалению, первая отправка занимает больше времени, из-за согласования процессов и из-за государственного праздника в Японии сегодня.

[dimadima]

EMS-flex
SAL-flex
Декларация заполняется InJapan  (будет указана полная стоимость товаров)

Вопрос: Полная стоимость товаров надеюсь, в йенах?

[Разработчик]

dimadima (01 Май 2020 - 04:55) писал:

Вопрос: Полная стоимость товаров надеюсь, в йенах?

Полная стоимость в EUR по курсу на момент подачи таможенной декларации.

[MikhailC1]

Подскажите пожалуйста, есть ли сведения - когда может возобновиться отправка посылок в Украину?  ( пишу в эту ветку, потому что она "живая")
Спасибо

[dimadima]

Разработчик (01 Май 2020 - 08:00) писал:

Полная стоимость в EUR по курсу на момент подачи таможенной декларации.

По какому курсу? Йены - евро? У вас на сайте даже нет такого калькулятора. Сколько на текущий момент 22000 йен в евро по вашему курсу?

[Разработчик]

dimadima (03 Май 2020 - 06:07) писал:

По какому курсу? Йены - евро? У вас на сайте даже нет такого калькулятора. Сколько на текущий момент 22000 йен в евро по вашему курсу?

По среднему рыночному курсу на день заполнения. Эта отправка подавалась по курсу 1 EUR = 116 JPY.

[Разработчик]

MikhailC1 (03 Май 2020 - 02:58) писал:

Подскажите пожалуйста, есть ли сведения - когда может возобновиться отправка посылок в Украину?

К сожалению, пока такой информации нет.

[redflowers2007]

MikhailC1 (03 Май 2020 - 02:58) писал:

Подскажите пожалуйста, есть ли сведения - когда может возобновиться отправка посылок в Украину?  ( пишу в эту ветку, потому что она "живая")
Спасибо

Думаю не раньше июля;((

[Slex]

Добрый день. Посылка в ожидании отправки ePacket-flex, стоимость товаров 241 Euro. Сколько будет стоить "растаможка" в Европе и России? Хочу понять, стоит ли мне расформировывать посылку и ждать лучших времен.

[Разработчик]

Вам нужно будет заплатить при получении в России пошлину в размере 6 EUR:

241 - 200 = 41 х 15% ≈ 6

[Volonter]

Добрый день! Вопрос по посылке S-291934.  Заказал отправку SAL-flex. 27-го апреля упаковали и выставили счет. В тот же день рассчитался.  С 28-го апреля висит в статусе Отправка посылки отложена администратором.  Обращался в техподдержку. Ответ был что уточняется у таможни возможность отправки. В посылке нет ничего запрещенного из длинного списка что нельзя отправлять.  Почему не уточнили перед упаковкой, до выставления счета? Сколько нужно времени что бы уточнить у таможни возможность отправки?

[Разработчик]

Volonter, здравствуйте.

Проблемы вызывает ваш товар R-855811 — ни мы, ни таможня не знаем, как его декларировать. Постараемся получить ответ на этой неделе.

[tvmaster]

Расскажите, что там? Чтобы мы знали какие товары лучше не покупать.

[moon1]

Разработчик, сделайте пожалуйста доставку SAL пластинок в Минск, ведь на Россию сделали через Европу, и вероятно они через Минск летят. (на складе лежит 97 кг. пластинок, и знаю не только у меня нужда отправить их SAL.
За ранее, спасибо.

[wren1975]

Хоть сейчас  непростые времена с доставками посылок, но радость тоже появилась. Мои посылки, которые поехали по новой схеме, 4 числа , через Европу (Финляндия, как я понимаю), в Россию, уже вчера, 7 мая, прошли таможню во Внуково . Т.е., со сроками тут все нормально. Ещё бы стоимость доставки была ниже и тогда вообще было бы хорошо.

[odnako]

Когда ориентировочно ожидать снятия ограничения на отправку устройств с литиевыми батареями? Здесь ранее уточнялось, что это ограничение будет действовать для первых отправок. Интересно узнать, когда оно ориентировочно будет снято (и будет ли снято в принципе до восстановления обычной авиапочты). Спасибо.