Сообщений в теме: 2985

[Davyd]

Алексей (13.9.2007, 15:23) писал:

А когда отправляли? Мне тоже должны доставить. По идее завтра или послезавтра (седьмого отправили, восьмого вышла из японского обменника и больше ни слуху). А в воскресенье я уезжаю. Вот и волнуюсь.

У меня отправка была 6-го. 10 уже в питере, 2 дня таможня, вчера вот в 23-00 позвонили с вопросом куда и когда везти.

[Anton]

Народ! Мою посылку из Японии отправили 1 сентября, в Москву она пришла третьего. И валалясь на индексе 104010 до двенадцатого. ДЕВЯТЬ дней. Двенадцатого вечером "Покинуло место международного обмена" и уже в час ночи "Сортировка", индекс 130100. Сегодня иду домой, а прям на подъезде висит бумажка, что мол курьер приходил (т.е. надо понимать приезжал) в 12.10 — это днем-то когда я в институте. Теперь звони мол по такому-то телефону и опять заказывай курьера или езжай за своей посылкой на Проспект Вернадского, 18, кор. 1.
Ну я позвонил, думаю, щас поеду, только уточню. Оказвается я курьера могу вызвать только на ЗАВТРА и только шести вечера либо забрать ее тоже только до шести и только завтра. Вообще ппц. Спрашиваю сколь этот ваш курьер стоил и будет стоить для пяти килограммов — внятного ответа нет! Спрашиваю еще раз — говорит 350 рублей, а если там больше пяти то и того дороже!

Скажите, плиз, внятно, кто получал — как это д*ьмо работет. Платить я им не собираюсь!

[Anton]

Я обязан платить за слабоумие их курьеров. Особенно, если не был об этом предупрежден.

[Davyd]

Я два раза получал - оба раза мне перед этим отзванивали на трубу с вопросом, куда везти. Первый раз позвонил курьер с новостью что он стоит у меня под домом, я ему предложил проехать до моей работы (работаю неподалеку), он без проблем доехал и отдал.
Второй раз вот вчера поздно вечером позвонили и спросили когда и куда подъезжать курьеру...

[Директор]

Anton (13.9.2007, 16:39) писал:

Скажите, плиз, внятно, кто получал — как это д*ьмо работет. Платить я им не собираюсь!

Звоните в справочную службу EMS, там сидят вежливые девушки, которые вам подскажут, что делать.

[korsan]

я вот только не понимаю, у меня посылка:
03/09 - импорт
11/09 - передано таможне
11/09 - Покинуло место международного обмена
12/09 - сортровка
и где здесь вина таможни?

[tioron]

korsan (14.9.2007, 4:50) писал:

я вот только не понимаю, у меня посылка:
03/09 - импорт
11/09 - передано таможне
11/09 - Покинуло место международного обмена
12/09 - сортровка
и где здесь вина таможни?

8 дней для передачи таможне?! Узнаю родную почту
Ну если какие-то проблемы уведомили бы хоть - молчат как партизаны...

[alexey]

tioron (14.9.2007, 6:20) писал:

8 дней для передачи таможне?! Узнаю родную почту
Ну если какие-то проблемы уведомили бы хоть - молчат как партизаны...

Это не 8 дней для передачи таможне, это означает, что она 8 дней пролежала на таможне. Звонил в EMS, мне сказали, что таможная сейчас не справляется. Моя посылка пришла 6-го в Москву, но тоже еще на таможне лежит. И по состоянию на "вчера", посылки пришедшие 4-го, еще не прошли таможню.
(это все Москвы касается)

[alexey]

Anton (13.9.2007, 16:39) писал:

Народ! Мою посылку из Японии отправили 1 сентября, в Москву она пришла третьего. И валалясь на индексе 104010 до двенадцатого. ДЕВЯТЬ дней.

Аналогично. Это не вина EMS (если им верить, конечно). Просто в данный момент на таможне полная ж*па творится.

[korsan]

почему-бы тогда ЕМС не ставить дату передачи таможне без задержки, дабы не очернять свою белую и пушистую репутацию? Просто когда слова не вяжутся с данными системы которую ОНИ администрируют, появляются сомнения.
p.s. ещё по двум посылка никакого движения с 7/09

[postman]

Звонил в ЕМС. Ответили что таможня увеличила срок обработки посылок. Так что сидим, курим, ждем. Думаем, анализируем. DHL быстрее возит однако.

[MaksSpb]

DHL и бабульки дерет много!

[postman]

у меня с 6-го числа посылка на стадии импорта....

[Hiroki]

С 5-го на таможне. Звоню каждый день, в ответ - "таможня увеличила срок обработки до 10 дней". Значит, ждать до 15-го, а это суббота...

[Директор]

Hiroki (14.9.2007, 13:19) писал:

Звоню каждый день, в ответ - "таможня увеличила срок обработки до 10 дней".

Мне так кажется, что таможня не имеет права так просто "увеличить срок обработки".  Согласно закону (ТК РФ, статья 293, п.2) срок таможенного оформления не может превышать 3-х дней.

Хорошо бы получить консультацию юриста, который посоветовал, что делать в такой ситуации.

[Hiroki]

Директор (14.9.2007, 16:50) писал:

Мне так кажется, что таможня не имеет права так просто "увеличить срок обработки".  Согласно закону (ТК РФ, статья 293, п.2) срок таможенного оформления не может превышать 3-х дней.

Хорошо бы получить консультацию юриста, который посоветовал, что делать в такой ситуации.

Последний вечерний звонок:
- Девушка, но ведь такая задержка незаконна?..
- Да, я понимаю... Завтра, скорее всего, выпустят. Звоните завтра.

Мне кажется, как с ГАИ здесь не получится - без таможни посылку по-любому не отдадут.
А начну жаловаться - как пить дать распотрошат, досмотрят и вкатят пошлину. Придется ездить, доказывать...

Все же пока что проще подождать. Видимо, у них действительно большая загрузка сейчас.

[tioron]

Hiroki (14.9.2007, 13:19) писал:

С 5-го на таможне. Звоню каждый день, в ответ - "таможня увеличила срок обработки до 10 дней". Значит, ждать до 15-го, а это суббота...

Так она с 5 на таможне? А до этого на импорте сколько была?
Просто у меня на импорте уже 10 дней,при лучшем раскладе в понедельник будет на таможне,
там тоже примерно дней 10 + доставка до родного города,итого дней 25 вылетит, забавно
Или я что-то не так понял?

[Pycuk]

Если написано "импорт" - значит на таможне лежит. у меня с 079 там.

[Hiroki]

Да, "импорт" - это и есть на таможне, и об этом говорят операторы EMS по телефону. Непосредственно таможенный контроль мои посылки проходили от 40 минут до полудня. Насколько я понимаю, таможенники так отмазываются от вменения им нарушения законодательства: формально посылка лежит "на импорте", а фактически - уже 11-й день ждет своего часа на таможне.
Только непонятно: какой смысл EMS'у покрывать таможню?
Похоже, девушки в телефонной службе EMS тоже недоумевают.

[Fred_SPb]

Меня другое интересует... С Хоккайдо до Токио посылка шла 18 часов.... гдеона была два с половиной дня от Токио до Питера? При чем из Токио она убыла в тот же день что и прибыла... самолет до России летит двое суток   ? Ладно... недолго осталось