Сообщений в теме: 2985

[Suhoy]

У меня  только сейчас наконец-то появилась надпись "Покинуло место международного обмена". Итого без малого посылка была на таможне 15 дней. Надеюсь, что завтра или послезавтра получу. Всем удачи и с наступающим Новым годом!

[Михаил]

Сегодня получил посылку, на импорте лежала с 12..так что у кого позже наверно могут до НГ не получить.

да, кстати, Всех с наступающим Новым годом и Рождеством

[Daniel Lind]

Хм, чувствуется там совсем завал.
Уже вторые сутки посылка в состоянии "Экспорт".

[String]

Никакого там экспорта нет. Она вторые сутки в Москве. Это пишется для прикрытия задницы таможне.

Для сведения:

Приём 08.12.2007 12:58   Япония 0018799              
Экспорт 09.12.2007 01:27   Япония JPTYOA              
Импорт 11.12.2007 19:38 104010 Москва EMS   3.98     119ХХХ Москва  
Передано таможне 26.12.2007 16:03 104010 Москва EMS   3.98          
Вручение 28.12.2007 16:00 115127 Москва ЦМП Вручение адресату 3.98

Ровно 20 дней.

Факт задержания таможней (так и должно было быть) удалось узнать только благодаря угрозе Ларисе прокурором.
Иначе еще пару недель ждал бы до приведения базы в порядок.

[Daniel Lind]

Цитата

Никакого там экспорта нет. Она вторые сутки в Москве. Это пишется для прикрытия задницы таможне.

Нужно сохранять хладнокровие даже в экстренной ситуации.
По опыту я полагал, что в Москве она когда пишут "Импорт".

[String]

Нет, тут ошибки нет.
Если Вы видите, что японцы на своем сайте написали Dispatched, значит, уже уехало. Наши совки не регистрируют импорт, чтобы протянуть еще лишние три дня.
Я ведь когда на Лариску надавил, она в базу выложила - импорт 11.12.2007, передано таможне 26.12.2007. Вопрос - где валялось 15 дней? При чем тут таможня?

[Saltan]

Приём 11.12.2007 11:25   Япония 0018799              
Экспорт 12.12.2007 02:39   Япония JPTYOA              
Импорт 14.12.2007 14:59 104010 Москва EMS    
Передано таможне 28.12.2007 18:55 104010 Москва EMS  
________________________________________

Как говорится, хрен вам к празднику венские стулья.
Терпение мое лопнуло и гнев будет конкретен.
Приложу усилия, чтобы в начале года российская служба EMS щеголяла бордовой задницей.

[Val`deMaR™]

У меня ситуация БЕЗ изменений..

Приём 14.12.2007 12:00   Япония 0018799              
Экспорт 15.12.2007 05:37   Япония JPTYOA              
Импорт 17.12.2007 22:53 104010 Москва EMS   9.2

И на письма мои тоже ЕМС - ЗАБИЛО...
Буду конкретные разборки проводить... Устрою им праздники в Январе..

[Varzi]

Приём 14.12.2007 12:00   Япония 0018799              
Экспорт 15.12.2007 05:37   Япония JPTYOA              
Импорт 17.12.2007 22:53 104010 Москва EMS   9.2

И на письма мои тоже ЕМС - ЗАБИЛО...
Буду конкретные разборки проводить... Устрою им праздники в Январе..
[/quote]

Вчера(28го) только импорт от 14.12 растаможили.

[Saltan]

Вчера(28го) только импорт от 14.12 растаможили.
[/quote]

Не растаможили, а только пошло на досмотр. Еще пару дней может торчать там. А в моем случае еще должны отправить мне из любимой столицы на 5тыс.км. восточнее. Раньше третьего вряд ли получу. Но зато злость крепчает..

[Andres]

Комрады, у меня возник вдруг вопрос. Решил я проверить трекинг последней посылки, которую я уже получил на днях. Все в норме, доставка значится, но внизу надпись: "ВНИМАНИЕ! Несовпадение вида / категории РПО на этапах обработки почты."
Это вообще что такое? Вроде посылка была в полной комплектности, не вскрывалась и декларация заполнена правильно.

[Лев Борисыч]

Народ подскажите кому и как жаловаться на нарушение сроков доставки EMS. Может быть у кого нибудь получалось, выбить компенсацию за нарушение сроков доставки - Осветите этот вопрос.


Я понимаю, что как можно большее количество людей, должно написать жалобы, что бы дело ситуация изменилась, и нас не имели за собственные деньги.

Конечно, ЕМС и Таможня придумали удобную схему - ЕМС говорит что товар не прошел таможню и поэтому не может осуществить доставку, а таможня говорит что товар на складе ЕМС, ожидает очереди - формально соблюдая таможенный кодекс и досматривая посылку в течении трёх дней.

Я так понимаю что по любому нужно капать на ЕМС. Фирма взяло обязательство по доставки посылки, получило за это деньги, деньги - адекватные. Значит фирма должна сама решать проблемы с таможней.

[String]

Цитата

"ВНИМАНИЕ! Несовпадение вида / категории РПО на этапах обработки почты."

У меня тоже такое написано после получения посылки. Вероятно, в базу что-то забивают не со сканера, а вручную, вот она и вопит.
Скорее всего, вид РПО вообще не вводится, а должен. Мы же не все поля базы видим.

Цитата

Я так понимаю что по любому нужно капать на ЕМС.

Единственный способ - это жалобы в прокуратуру. Не будет Минсвязи и это поганое ФГУП собачиться с таможней - себе дороже.
Основание одно - сообщения работников EMS о том, что таможня обрабатывала МПО более 14 дней. После давления (я упорно писал ей, что МПО утеряно) Лариска сдуру написала следующее (важно было ее достать пожестче):

Цитата

Посылка EI421ХХХХХХJP - поступила в ММПО Москва 11.12.07
Передана в таможню по накладной №16178 от 12.12.07 в 05:09
Реестр отправлений, задержанных для таможенного оформления №113 от 26.12.07 в 16:15

Таможня еще в октябре признавала факт задержек на таможенном досмотре.
Для информации привожу ссылку на точку зрения Московской Южной Таможни по  вопросу задержек:
http://www.customs.r...php?id286=16531
Все почтовые администрации еще в сентябре были предупреждены о задержках на таможенном досмотре в Москве, по нашей просьбе, 1
октября опубликован Циркуляр №315 ВПС (Всемирный Почтовый Союз) по этому вопросу.

И всё это совершенно не отменяет ТК России.
Промахи их следующие:
1. Необоснованный контроль всего почтового потока, а не только МПО на сумму свыше 5000 р., которые не должны предъявляться таможне вообще. Мне два дня назад пришел маленький пакет из Японии на 1500 йен, на котором тоже стоял штамп - выпущено таможней.
2. Необоснованные задержания отдельных МПО, не требующих контроля. При мне были выпущены две папки с документами и лот с ебея из Штатов на 150 енотов, при этом у получателей не было никаких документов, просто сказали на словах. И зачем их задерживали?

[Daniel Lind]

А между тем...

Приём 25.12.2007 11:35    Япония 0018799                  
Экспорт 26.12.2007 01:50    Япония JPTYOA                  
Импорт 30.12.2007 03:51 104010 Москва EMS    0.206

[ovk]

Что обозначает "покинула место международного обмена"!

[paolo_cocoa]

Это значит - выскочило из цепких лап таможни

Следующий этам - сортировка (подготовка к отправлению адресату), потом - доставка

[ovk]

Спасибо!  

[String]

Две сортировки означают, что посылки, выпущенные таможней на Варшавке, везут на просп. Вернадского - там огромный почтамт. Оттуда их уже развозят курьеры. Вот поэтому шестизначные индексы разные. А 115127 - это почтовое отделение международного почтамта на Варшавке, где получают растаможенные посылки.

[nestor]

Импорт                   11.12.2007  104010 Москва EMS
Передано таможне       25.12.2007  104010 Москва EMS
Обработка                   27.12.2007  104010 Москва EMS   Покинуло место международного обмена

Задержано?

[Saltan]

nestor (30.12.2007, 12:54) писал:

Импорт                   11.12.2007  104010 Москва EMS
Передано таможне       25.12.2007  104010 Москва EMS
Обработка                   27.12.2007  104010 Москва EMS   Покинуло место международного обмена

Задержано?

Думаю, окончательный вывод можно будет сделать завтра. Если появится строка "сортировка", то все о'кей.
Сообщите здесь о результатах, возможно сроки обработки тоже возросли. Многие ожидают сейчас посылки и поводы для волнения в таких случаях есть. Например, у меня обработка отмечена 29-ым числом, пока тоже ничего..