Сообщений в теме: 334

[lottol]

vadimnoskov (02 Июнь 2013 - 22:34) писал:

Почему InJapan берет такую огромную комиссию?! Вот ссылка на интересуемый меня лот http://injapan.ru/au.../u48238331.html ! Комиссия от лота 200%, то есть больше цены товара в 2 раза!!! Плюс еще доставка. За такую цену я могу в России купить! Зачем выставлять такой лот, если он не выгоден для покупателей???! Что за дескрименация россиян? Покупают всякие Джоны. Если была бы чуть дешевле комиссия, то и покупка была бы интереснее! Ну получили бы не много меньше за комиссию, зато бы больше спроса было у товаров! Как говорится: "И волки сыты и овцы целы"!

Честно, не понимаю Я таких как вЫ!!! Вы хотите купить интересующий вас товар в отличном (удовлетворяющем вас) качестве и при этом не платить разумные деньги. Все подешевле и подешевле хотите. Спуститесь с небес, вам в этой жизни никто ничего не должен. Интересен лот, плати. IJ молодцы, не один рубль уже с экономил благодаря им и комиссия вполне адекватная. Люди такой труд делают и соответственно он должен оплачиваться!

[super-pups]

vadimnoskov (02 Июнь 2013 - 22:34) писал:

Что за дескрименация россиян? Покупают всякие Джоны.

Покупатель этого лота shi***** (20998) не японец и не "Джон", а такой-же посредник как и InJapan. И уехал этот лот, скорее всего, как раз в РФ, где очень любят Toyota PRADO...!

[petn]

super-pups (15 Июнь 2013 - 21:11) писал:

Покупатель этого лота shi***** (20998) не японец и не "Джон", а такой-же посредник как и InJapan. И уехал этот лот, скорее всего, как раз в РФ, где очень любят Toyota PRADO...!

Да ну на...! победитель аукциона вовсе не shi***** (20998), а njn*****

[vadimnoskov]

lottol (14 Июнь 2013 - 23:10) писал:

Честно, не понимаю Я таких как вЫ!!! Вы хотите купить интересующий вас товар в отличном (удовлетворяющем вас) качестве и при этом не платить разумные деньги. Все подешевле и подешевле хотите. Спуститесь с небес, вам в этой жизни никто ничего не должен. Интересен лот, плати. IJ молодцы, не один рубль уже с экономил благодаря им и комиссия вполне адекватная. Люди такой труд делают и соответственно он должен оплачиваться!

Адвокатов нам тут не надо, вопрос про комиссию был адресован Директору! Если вы хотите знать разумную цену, она составляет 4 тысячи р за новые зеркала антиблик и подогрев! Вообще у кого есть LC Prado, тот от жизни ничего не ждет, сам всего добивается сам!!! И еще, разговор был что не задаром, а не много дешевле, это совсем разные вещи!

[vadimnoskov]

super-pups (15 Июнь 2013 - 21:11) писал:

Покупатель этого лота shi***** (20998) не японец и не "Джон", а такой-же посредник как и InJapan. И уехал этот лот, скорее всего, как раз в РФ, где очень любят Toyota PRADO...!

Тоже улыбнулся! Если бы вы знали сколько я денег уже потратил на тюнинг Прадо, об этом знает только IJ!

[vadimnoskov]

petn (03 Июнь 2013 - 03:14) писал:

Ага, продавца из г. Саппоро(Хоккайдо) оччень волнуют проблемы Вадима Носкова из РФ...Небось ,бедняга ночами не спит, а то исчо хужее, сэппуку сотворит, ежели россиянин сейчас же у него зеркала не купит...Вам сюда: http://support.injap...3/nsh-komissija и внимательно сюда: http://support.injap...wledgebase/List

Читайте внимательно,вопрос был про комиссию,а не о продавцах.Зовут меня Александар Николаевич.В силу своего возраста,какие то вопросы не понятны.А Вы упамянули имя и фамилию человека, который вообще ни приделах.Это же логин. Включайте мозги, если они у Вас ещё есть.Тема на форуме:отзывы о  работе IJ, а не о пользователи.Высмеиваите меня ,хотя лично Вам,я насрать даже не сказал.Я себе такого ни на одном форуме не позволяю,дажа если чье то мнение не совпадает с моим.Такие как Вы ,признают только одно правильное мнение- Ваше личное.Не беспакойтесь за InJapan,умный человек прочитает конкретные положительные и отрицательные отзывы, сам сделает  вывод.Если у Вас чешутся руки ,написать язвительные высказывания,чешите ими в другом месте,как говорил известный политик.От себя лично скажу,знай про себя и сри под себя..Для других кто шипко волнуется,что я задаю такие вопросы спешу успокоить.Служба поддержки уже объяснила,что не зависимо от стоимости товара комиссия меньше не будет ,так как стоимость телефонного разговора с продавцом не зависит,стоит товар 1руб.или 1тыр также с другими услугами.Тебе petn,как представителю InJapan и РП тоже так надо было объснять.

[lena271083]

C недавнего времени сервис на InJapan стал намного хуже, мало того берется комиссия за товар при его покупке, так еще при отправке его по Японии удерживается бешеная комиссия,http://injapan.ru/au...h176668772.html - 132$ непонятно за какие такие услуги, товар при этом не перепаковывается и никаких манипуляций с ним не производится,  хотя буквально месяц назад за отправку по Японии ни какой платы не взымалось. Через других посредников вышло бы гораздо дешевле. Как постоянный клиент очень разочарована в вашей компании. Служба поддержки вообще работает отвратительно, по 2-3 дня приходится ждать ответов.

[Служба поддержки]

Напоминаем, что наша комиссия при покупке товаров взимается за следующие услуги:

• Предоставление логина для участия в торгах на аукционе Yahoo
  
• Оплата услуг сайта (автоматическое выставление ставок и т.д.)
  
• Консультации по работе с аукционом Yahoo или по работе с интернет-магазином
  
• Переписка с японским продавцом
  
• Осуществление перевода денег за выигранный товар
  
• Предоставление японского адреса для получения товара
  
• Формирование посылки, переупаковка товара перед его отправкой из Японии

Основным видом нашей деятельности является оказание помощи в приобретении товаров
на аукционе Yahoo и интернет-магазинах, а также их пересылка за пределы Японии.

Отправка товаров получателям в Японии всегда осуществлялась в качестве исключения и
до настоящего времени не является приоритетной для нас. Все наши усилия, в первую очередь,
сосредоточены на обеспечении максимального качества услуг согласно главному профилю
работы компании.

Что касается несвоевременных ответов от службы поддержки, просим уточнить, когда
подобное имело место - по каждому случаю будет проведена проверка.

[lena271083]

Служба поддержки (17 Июль 2013 - 17:19) писал:

Напоминаем, что наша комиссия при покупке товаров взимается за следующие услуги:

• Предоставление логина для участия в торгах на аукционе Yahoo
  
• Оплата услуг сайта (автоматическое выставление ставок и т.д.)
  
• Консультации по работе с аукционом Yahoo или по работе с интернет-магазином
  
• Переписка с японским продавцом
  
• Осуществление перевода денег за выигранный товар
  
• Предоставление японского адреса для получения товара
  
• Формирование посылки, переупаковка товара перед его отправкой из Японии

Основным видом нашей деятельности является оказание помощи в приобретении товаров
на аукционе Yahoo и интернет-магазинах, а также их пересылка за пределы Японии.

Отправка товаров получателям в Японии всегда осуществлялась в качестве исключения и
до настоящего времени не является приоритетной для нас. Все наши усилия, в первую очередь,
сосредоточены на обеспечении максимального качества услуг согласно главному профилю
работы компании.

Что касается несвоевременных ответов от службы поддержки, просим уточнить, когда
подобное имело место - по каждому случаю будет проведена проверка.

Ну если эта услуга не являлась приоритетной, зачем тогда взымать такую огромную плату в 132$, этот товар мне обошелся в 2 раза дороже выходит. А вот то что вы предоставляете логин и прочее вы вроде как берете за это процент изначально при покупке товара. А вот что касается отправки по Японии это очень большая комиссия. В связи с такими нововведениями вынуждена перейти на других посредников у которых условия гораздо приемлемые. То что касается долгих ответов службы поддержки достаточно посмотреть на запрос CJD-540-16422 приходилось писать по 2 раза чтобы получить хоть какой-то ответ.
  

[Служба поддержки]

Указанный вами запрос CJD-540-16422 не позволяет дать на него быстрый ответ, так как
по нему ведется работа по возврату средств от продавца-мошенника. Естественно, что
на уточнение ситуации с истребованием денег требуется время.

Что касается отправки товаров по Японии, то наша компания изначально планировала
отказаться от этой услуги, так как ее выполнение требует временных и человеческих
ресурсов. Тем не менее, мы решили пойти навстречу нашим клиентам, которые не
имеют возможности отправить некоторые товары обычными способами доставки, и
возобновили отправку товаров получателям в Японии.

Текущие условия отправки товаров являются минимально приемлемыми для нас. Следует
понимать, что наша компания, в первую очередь, ориентирована на оказание помощи в
приобретении товаров и их пересылке за пределы Японии.

[lottol]

Служба поддержки (19 Июль 2013 - 17:33) писал:

Указанный вами запрос CJD-540-16422 не позволяет дать на него быстрый ответ, так как
по нему ведется работа по возврату средств от продавца-мошенника. Естественно, что
на уточнение ситуации с истребованием денег требуется время.

Что касается отправки товаров по Японии, то наша компания изначально планировала
отказаться от этой услуги, так как ее выполнение требует временных и человеческих
ресурсов. Тем не менее, мы решили пойти навстречу нашим клиентам, которые не
имеют возможности отправить некоторые товары обычными способами доставки, и
возобновили отправку товаров получателям в Японии.

Текущие условия отправки товаров являются минимально приемлемыми для нас. Следует
понимать, что наша компания, в первую очередь, ориентирована на оказание помощи в
приобретении товаров и их пересылке за пределы Японии.

Хорошие дела делайте.

[Директор]

Отзыв по работе с посылками SAL перенесен в отдельную тему

[Служба поддержки]

Отзыв о упаковке удочек перенесен в отдельную тему

[bodrosh]

Покупал устройство для чтения электронных книг Kobo Glo, получил посылку через 9 дней после отправки.Упаковано хорошо, я доволен)Спасибо, с меня небольшой фотоотчет: http://yadi.sk/d/viQoHz0WBDCB2

[tvmaster]

InJapan все посылки упаковывает подобным образом, тоесть хорошо. А саму посылку Вам EMS доставил.

[rus-medved]

Упаковывает injapan очень хорошо, коробочка проклеена по всем швам, внутри обложена пенопластом, каждая вещь упакована в пупырчатую пленку ну просто красавчики. Пока сидел ждал посылку в ЕМС смотрю выносят аккуратненькую коробочку сразу понял что моя. ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО!!!!

[Kanade]

Добрый день!
Большое спасибо за работу! Получила посылку, состоящую из 4 лотов. Все пришло в отличном состоянии и шикарно запаковано. Даже, я бы сказала, слишком запаковано))) Большое спасибо! Обязательно буду покупать на аукционе Яху через InJapan и дальше.

А и что касается всего процесса: служба поддержки работает быстро. Если есть вопросы продавцу, их переводят быстро, аналогично с ответом (но, в принципе я японский знаю, но все равно помогает). Посылка была на упаковке дня 2-3, но они так и говорят, что сейчас увеличилось количество посылок для отправки, поэтому ок.

На этот раз еще повезло и с ЕМС - из Японии до Москвы долетела посылка за 2 дня, по Москве шла дня 3. На этот раз всем довольна.

[andviad]

Нашел несколько лотов у одного продавца,договорился о консолидации и ВСЕ по барабану.Сегодня приходит счет,где отправка по Японии и перевод денег расчитана за каждый лот отдельно.Походу IJ мало комиссии так с нас и на этом имеют.
Вот переписка. ответ переведен
консультант: Евгений В: Здравствуйте! Вы можете скомплектовать данную панораму из 4-ух открыток-одним лотом?Просто если кто то купит одну открытку то покупка остальных теряет смысл.Я буду готов выкупить лот по блиц цене. С уважением Андрей О: Комплект из 1-4 сделаю. Думаю продать вместе с товаром на который сделана ставка. Сейчас ставок еще нет, поэтому досрочное завершение сделаю в таком виде как есть. Общий счет сообщу.
Страницы: [1]

[petn]

andviad (14 Ноябрь 2013 - 20:08) писал:

Нашел несколько лотов у одного продавца,договорился о консолидации и ВСЕ по барабану.Сегодня приходит счет,где отправка по Японии и перевод денег расчитана за каждый лот отдельно.Походу IJ мало комиссии так с нас и на этом имеют.
Вот переписка. ответ переведен
консультант: Евгений В: Здравствуйте! Вы можете скомплектовать данную панораму из 4-ух открыток-одним лотом?Просто если кто то купит одну открытку то покупка остальных теряет смысл.Я буду готов выкупить лот по блиц цене. С уважением Андрей О: Комплект из 1-4 сделаю. Думаю продать вместе с товаром на который сделана ставка. Сейчас ставок еще нет, поэтому досрочное завершение сделаю в таком виде как есть. Общий счет сообщу.
Страницы: [1]

Другой раз будете внимательнее: http://support.injap.../3/vse-komissii
Там четко сказано: "...Банковская комиссия за перевод денег продавцу (берется за каждый лот в отдельности, даже если куплено несколько лотов у одного продавца)..."
А подробности доставки по Японии тут: http://support.injap...stvk-po-japonii

[andviad]

Но ведь это полный абсурд!Когда покупаешь в Японии через ебей то ни каких проблем с японской стороной не возникает и деньги переводишь сразу за все лоты и продавец отправляет все в куче.Лично мое мнение,что если IJ пересмотрит свою политику по переводу денег то и клиентов станет больше.