Сообщений в теме: 882

[Nismo]

Обнаружил не удобный факт.
1) Пришли ко мне 2 лота: Колеса и выпуск, получилось 7мест.
При заполнении декларации я не мог определить какое место (кроме 2х первых где есть фотография) к какому лоту относиться.
ИМХО надо если разбивается лот то и фото тоже не его части добавлять, а то неудобно.

2) Если в Интернет магазине я купил 4 наименования товара (товары все разные), груз пришёл одной коробкой, как мне декларировать его? Если я могу выбрать только одно наименование товара?

P.S. Все морем.

[Директор]

Мы знаем об этих проблемах и в будущем планируем  сделать более удобную систему.

1. Если лот разбивается, то по названию товара обычно понятно, частью какого оригинального товара он является.
2. В подобном случае обратитесь в службу поддержки.

[Nismo]

1) При заполнении декларации наименования нету только картинка
2) Ок. напишу.

[F@N]

Здравствуйте! С прошедшими праздниками, удачи и здоровья в Новом году!

У меня появились глюки в Избранном, после того, как перестало действовать ограничение на количество лотов в Избранном на закладке Завершенные аукционы.
Суть в вледующем: если лот не сыграл и его снова высталяют на продажу, то он появляется в закладке Завершенные аукционы, хотя лот активный, можно делать ставки и покупать. Попытки удалить лот из Избранного ни к чему не приводять - при попытке снова добавить лот в Избранное, он опять попадает в Завершённые аукционы.
Это создаёт определённые неудобства и сводит на нет все достоинства от снятия ограничений по количеству лотов в Избранном на закладке Завершенные аукционы.
Думаю, подобная проблема появилась не только у меня. Если возможно, пожалуйста, устраните данный глюк.

[Разработчик]

Я, честно говоря, такой проблемы не наблюдаю. Торгы успешно уходят на второй круг, лоты остаются в Избранном. В завершенные попадают только те, торги по которым не продолжаются.
Пожалуйста, назовите номер лота (или несколько) для которых вы сейчас наблюдаете такое поведение (можно личным сообщением).

[Директор]

Nismo (12.1.2009, 19:08) писал:

1) При заполнении декларации наименования нету только картинка

Да, точно. Учтем.

[F@N]

То Разработчик.
Да, пожалуйста, лот № h125930891. В данный момент находится у меня в Избранном в Завершенных аукционах. Попытки убрать из Избранного и снова добавить никчему не приводят.

[Nismo]

Вот еще один БАГ!
Лот http://www.injapan.r.../j18312990.html имеет скрытую цену.
Сделал на лот ставку ¥27 500, но скрытая цена не была достигнута, лот ушёл на второй круг.
И теперь я больше не могу сделать ставку на этот лот ниже ¥27 500 т.к. пишет: "Ваша ставка: ¥27 500" хотя на самом деле ставок на аукционе нету.
И в разделе "активные аукционы" я пишусь как лидер, хотя это не так.

[Разработчик]

Вообще этот баг уже должен быть исправлен. Разбираемся.

[Nismo]

Ну а пока у меня вместо кнопки сделать ставку - "Поднять ставку"

[gieros]

предлагаю после завершения торгов не  обнулять калькулятор. Часто по нему очень удобно оценивать конечную стоимость.

[nick01]

gieros (18.1.2009, 18:04) писал:

предлагаю после завершения торгов не  обнулять калькулятор. Часто по нему очень удобно оценивать конечную стоимость.

Весьма толковое предложение, я тоже за.

[alex1971]

gieros (18.1.2009, 17:04) писал:

предлагаю после завершения торгов не  обнулять калькулятор. Часто по нему очень удобно оценивать конечную стоимость.

И я тоже давно хотел такое попросить.

[F@N]

Здравствуйте.
Я уже писал о проблеме лотов в завершенных аукционах(сообщение №326). Никто так и не разобрался. Вот, пожалуйста, еще один лот у меня висит в завершенных, а торги по нему идут. Приходится все лоты перелопачивать вручную, потому как можно пропустить интересный лот. Вообще, это очень неприятный глюк. Пожалуйста, разберитесь что к чему.
Разработчик, обратите на это внимание. Лоты № e85226608, e88950893.
Честно говоря, это уже очень сильно достало - добавляешь в избранное, а потом лопатишь все завершенные в поисках этого лота. Такое "избранное" и нафиг не нужно с такими глюками.

[Разработчик]

Мы не забыли про этот сбой. На самом деле, он очень неприятный и пока нет рабочего решения, от которого бы все выиграли. Мы обязательно сообщим, когда он будет устранен.

[F@N]

Хорошо, будем ждать с нетерпением. Спасибо.

[alex1971]

Вот несколько предложений по Избранному.

Вначале два небольших комментария:
- Давно вижу, что у InJapan практически нет возможностей по реализации предложений пользователей (это их личные трудности - в причины я влезать не буду) - поэтому не тешу никаких иллюзий. Но как честный человек - не могу промолчать. :-) Я свое дело сделал - рапортовал, а вы уж там сами, как можете. :-)
- Часть из этих предложений уже озвучивалась (вместе с объяснениями - почему и зачем) и их несложно найти хотя бы в этой теме раньше. Но искать не буду - если кто захочет перечитать аргументы - думаю, найдет.

Про Избранное:

1.
30 позиций в избранном - в некоторых ситуациях по прежнему катострафически мало! Предложения, как найти компромис между количеством позиций в Избранном и нагрузкой на сервер - публиковались ранее.

2.
О необходимости дать возможность переименовать лот, только что внесенный в избранное, непосредстванно из самого лота, без хождения в Избранное - публиковалось с объяснениями ранее.

3.
Мне кажется, я уже писал, но если нет - то вот: очень неудобна ситуация, когда при нажатии на линк "Добавить в Избранное" получаешь сообщение "У вас уже 30 лотов" - и без линка "И все таки добавить". Потому что, что делает пользователь, получив такое сообщение ? Идет в Избранное (в отдельном окне, чтобы не закрывать лот) и, со слезами, расчищает там 1-2 позиции. Потом он возвращается в окно с лотом - а там нажать-то нечего. Приходится перегружать страницу с лотом заново, чтобы снова увидеть линк на добавление. Так вот, хочется, чтобы даже увидев сообщение, что места в Избранном больше нет, на странице все равно оставался бы линк, по которому можно было бы щелкнуть для повторной попытки добавления лота.

4.
Ну, это, мне кажется, очевидно - но почему-то не сделано: на закладочке "Избранное" сделайте наконец циферку - текущее количество лотов в Избранном. И чтобы она динамически обновлялась. Да и в линке "Избранное", который повыше и виден в любом лоте - тоже надо так же сделать. А то каждый раз, добавляя лот, боишься получить сообщение про "у вас уже 30 лотов". Чего бы не видеть цифру количества лотов в Избранном постоянно на любой странице?

================================================
Так, и чтобы уж два раза не вставать - еще два анноящих фактора - работы на 5 копеек, эффекта - на 5 рублей:

5. Браузерами с закладками (вкладками, Tab'ами) все пользуются ? По десятку-два страничек у всех открыто? (я не имею ввиду, что все 2 десятка страничек - InJapan, хотя когда я читаю форум - такое бывает). Вопрос - а почему же на головном сайте (читай - форуме) и на аукционных страничках - одна и та же иконка в заголовке окна ? Если открыл несколько страниц с форума и несколько лотов - они же абсолютно не различимы в закладках. Чего проще - сделать две разных иконки. Тем более, что имена доменов для аукциона и форума - разные.

6. На аукционной части сайта приделана форма для прямого перехода на лот по его номеру.
Такую же давно пора привесить на форум: даже стыдно объяснять, зачем - и так очевидно.


Просить рассмотреть возможность реализовать - уже не прошу (помятуя об вялой истории изменений),
но знать, что беспокоит пользователей - это всегда полезно.

[Разработчик]

3. Реализовано.
4. Реализовано. Количество активных лотов в Избранном и лимит теперь отображаются рядом со ссылкой на ЛК. Делать отображение на самой вкладке в ЛК в этом случае бессмысленно. Над динамическим обновлением счетчика при добавлении/удалении подумаем.

[Разработчик]

Разъяснение ситуации с завершенными лотами в Избранном

Дальнейшее обсуждение этого вопроса прошу вести в указанной теме.

[alex1971]

alex1971 (7.2.2009, 1:58) писал:

4.
Ну, это, мне кажется, очевидно - но почему-то не сделано: на закладочке "Избранное" сделайте наконец циферку - текущее количество лотов в Избранном. И чтобы она динамически обновлялась. Да и в линке "Избранное", который повыше и виден в любом лоте - тоже надо так же сделать. А то каждый раз, добавляя лот, боишься получить сообщение про "у вас уже 30 лотов". Чего бы не видеть цифру количества лотов в Избранном постоянно на любой странице?

Разработчик (7.2.2009, 3:25) писал:

4. Реализовано. Количество активных лотов в Избранном и лимит теперь отображаются рядом со ссылкой на ЛК. Делать отображение на самой вкладке в ЛК в этом случае бессмысленно. Над динамическим обновлением счетчика при добавлении/удалении подумаем.

Да-а, недолго фича продержалась.
:-)